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Colis reçu vide chronoposte

Rose.glc Messages postés 1 Statut Membre -  
cristali Messages postés 8610 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

colis reçu vide.


Bonjour 

j’ai acheter une paire de chaussures à 100€ chez courir mais lors de la livraison après avoir ouvert le colis celui-ci ne contenait que une boîte de chaussures vide j’ai donc contacté le service client qui m’a demandé des photos puis une attestation sur l’honneur et ma ensuite dit de contacter l’entreprise de livraison

je voudrais savoir des deux entreprises la responsabilité revient à la quelle et que faire ?  

1 réponse

Réponse 1 / 1
cristali Messages postés 8610 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 745
 

bonjour, votre interlocuteur est le vendeur, pas le transporteur.
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