Dernière facture EDF par SMS

Yolaine -  
 Jeremy -

Bonjour,

J'ai reçue un SMS de EDF concernant une dernière facture chez eux. Nous ne sommes plus chez eux depuis plus de 6 mois. Est-ce normal ? 

Cordialement 

5 réponses

  1. ari
     

    Bonjour

    Regarder s'il y a une facture sur votre espace personnel en ligne https://particulier.edf.fr/fr

    sans cliquer sur le lien s'il y en a un sur le sms  risque de pishing

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  2. Ulysse5818 Messages postés 11409 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 131
     

    Bonjour,

    Tentative d'arnaque, directement dans la corbeille...


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  3. Energizor Messages postés 22088 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 680
     

    Bonjour,

    De quel numéro vient ce SMS ?


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  4. dna.factory Messages postés 19987 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 154
     

    Recevoir une facture 6 mois après être parti n'est pas forcément anormal (y'a bien eu une situation spécifique y'a quelques années, où des factures de régularisation ont été envoyés 2 ans après)

    Et même en situation normale, le délai de prescription n'a pas été atteint. Donc en plus d'être 'normal', c'est légal.

    Maintenant, la vraie question est de savoir si ce SMS provient bien d'EDF/ERDF/Enedis, où si on est dans une situation de phishing.

    Si vous receviez des sms d'EDF auparavant pour vous indiquer vos factures, cela peut sembler légitime. Si par contre, vous n'avez pas reçu un seul sms d'EDF, ça semble pointer fortement vers une arnaque.

    Dans tous les cas, comme indiqué plus haut, ne cliquez pas sur le lien, allez sur le site edf, soit dans votre espace en ligne, si vous y avez toujours accès, soit utiliser les options du site pour contacter un conseiller.


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  6. Jeremy
     

    Et vous avez soldé votre départ il y a 6 mois ?

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