Dernière facture EDF par SMS

Yolaine - Modifié le 10 avril 2023 à 12:11
 Jeremy - 11 avril 2023 à 13:08

Bonjour,

J'ai reçue un SMS de EDF concernant une dernière facture chez eux. Nous ne sommes plus chez eux depuis plus de 6 mois. Est-ce normal ? 

Cordialement 

5 réponses

Bonjour

Regarder s'il y a une facture sur votre espace personnel en ligne https://particulier.edf.fr/fr

sans cliquer sur le lien s'il y en a un sur le sms  risque de pishing

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Ulysse5818 Messages postés 12403 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 5 299
10 avril 2023 à 12:35

Bonjour,

Tentative d'arnaque, directement dans la corbeille...


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Energizor Messages postés 25987 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 19 473
10 avril 2023 à 15:46

Bonjour,

De quel numéro vient ce SMS ?


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dna.factory Messages postés 25354 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 12 878
11 avril 2023 à 09:50

Recevoir une facture 6 mois après être parti n'est pas forcément anormal (y'a bien eu une situation spécifique y'a quelques années, où des factures de régularisation ont été envoyés 2 ans après)

Et même en situation normale, le délai de prescription n'a pas été atteint. Donc en plus d'être 'normal', c'est légal.

Maintenant, la vraie question est de savoir si ce SMS provient bien d'EDF/ERDF/Enedis, où si on est dans une situation de phishing.

Si vous receviez des sms d'EDF auparavant pour vous indiquer vos factures, cela peut sembler légitime. Si par contre, vous n'avez pas reçu un seul sms d'EDF, ça semble pointer fortement vers une arnaque.

Dans tous les cas, comme indiqué plus haut, ne cliquez pas sur le lien, allez sur le site edf, soit dans votre espace en ligne, si vous y avez toujours accès, soit utiliser les options du site pour contacter un conseiller.


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