Les discussions
Annulation de commande
RésoluBonjour, J'ai passé une commande pour l'achat d'un frigidaire, je me suis trompée sur le financement (je voulais le payer en plusieurs fois, et pas e...
Réclamation paiement
Bonjour à tous, Je suis tout récemment partie en vacance à Ibiza avec des amis, pour la réservation de l’hôtel nous sommes passé par une plateforme. ...
Chèque encaissé après rétractation
Bonjour, Nous sommes en train d'acheter une maison, pour obtenir une enveloppe travaux nous avons réalisé pour le remplacement des fenêtres, l'isola...
Facture plus élevée que le devis
Bonjour, J'ai fais faire des travaux dans ma maison Le devis était d'un montant, devis que j'ai signé Et aujourd'hui, les travaux sont terminés et...
Contentieux régularisation facture eaux du grand lyon
Bonjour, Je viens vous demander un avis sur un soucis rencontré avec l'eaux du grand lyon. j'ai emménagé dans un appartement il y a 5 ans en tant q...
Litige avec un achat contrat signé avec le vendeur et non retractable
bonjour nous avons signé hier soir un contrat de vente sur un salon pour installation panneaux solaires après réflexion d'une nuit nous avons appel...
Amende ratp majorée abonné pass navigo
Chers concitoyens, Je suis abonnée au pass Navigo Ratp depuis de très nombreuses années et suis prélevée automatiquement de 77€ chaque mois. Il y a...
Intrum / belgique
Bonjour, j ai reçu un mail d intrum car je n ai pas payer mon enchères chez vavabib la somme de 36 euros mai sans rapelle effectuer par vavabib ou int...
Commerçant ne veut pas me donner mon colis...
Bonjour, J’ai commandé un article en ligne qui est parvenu à un point relais qui a fermé. Ce dernier a donc été acheminé vers un autre point rela...
Forfait téléphone bbox
Civilité: Mme ***Coordonnées personnelles supprimées par la modération*** Bonjour, il y a déjà 1an j'ai souscrit un abonnement pour une box chez...
Changer des lunettes de vue achetéees
Bonjour, je viens de changer mes lunettes chez KRYS. Je ne suis pas à l'aise avec les verres UV, trop souvent assombris, contrairement à ce que l'on...
E-mail d'un huissier
RésoluBonjour, J'ai une dette d'un organisme de formation à distance depuis 2015. Ils ne m'ont plus contacté depuis et après 3 ans me contacte pour payer ...
Promesse d'un conseiller = engagement de la société ?
Bonjour, Le conseiller du Red SFR me promet le remboursement par leur chat (donc j'ai une preuve). En remarquant l'absence de ce remboursement s...
E board store
Bonjour, Comme bon nombre de personne j’ai commandé un over board avec kit kart qui ne m’a jamais été livré ni remboursé. L’action est elle toujours...
Fenêtre posée par un artisan aux mauvaises cotes
bonjour, je fais intervenir une entreprise pour changer ma porte de garage et ma fenêtre de garage. Sur le devis que j'ai signé, la mesure de la fe...
Lettre recommande avec ar non retirée
RésoluBonjour, Mon employeur n'a toujours pas retire la lettre recommande avec accuse de réception que je lui ai envoyée pour non paiement de salaire et n...
Litige qualité site « les sœurs k »
RésoluBonjour, J’ai commandé une veste sur le site « les sœurs K » à 59,90€ + 16,90€ de frais de port. Autant vous dire que c’est un investissement ! ...
Achat pompe a chaleur foire
Bonjour, je viens de signé dans une foire un bon pour une pompe a chaleur , sur le bon c est marqué acompte 100 € + crédit de 60 mois 15776€ . j ...
Facture non conforme
Bonjour Nous avons acheté un canapé d une valeur initiale de 3700€. Le vendeur a fait une remise de 200€ et une reprise de 1200€ de notre ancien cana...
Achat d'une cuisine
Bonjour, a la commande d'une cuisine à la foire de paris , j'ai versé 40% d'acompte, mais j'ai demandé l'installation dans 8 mois. Ce qui impliq...
Facture et contrat jamais reçu
Bonjour, Depuis 2 ans maintenant je réclame les factures et mon contrat a mon fournisseur d'eau . Je les ai contacté au début pour les informer du c...
Problèmes d'adoption d'un chien
RésoluBonjour, Je vous explique notre situation nous avons adopté aussi un chien sur le bon coin on l’a garder pendant 6 mois on l’aime vraiment fort on l...
Reçu un paquet depuis l'italie, non commandé, que faire ?
Bonjour, J ai resu un coli de coquette sans que je comende dans le carton j ai un facture de 125 euro à paye j ai fait une lettre recomender mai...
Achat en magasin
Bonjour, Hier , j' ai acheté 2 robes ds un magasin ....je voudrais ramener et me faire rembourser l une des 2 robes mais il n' y a rien de noté sur ...
Refus de payer une amende tcl
Bonjour, Je cherche à savoir ce qu'il se passe concretement si on refuse de payer une amende de metro TCL (j'habite à Lyon) si on passe au dela des...
Numéro service client profi coiffeur
Bonjour, Savez vous où je peux trouver ce numéro de téléphone svp ?
Résiliation canal
Bonjour, Je payé a ce jour 40,9€par mois pour canal +et canal satellite.. Le mois derniet ils m'ont prélevé 60,90€ sans m'en avertir ??? J'ai décid...
Pub par tel
Bonjour, depuis plusieurs semaines nous sommes harcelés sur notre tel fixe, aujourjourd'hui il est 17h00 et cela fait 10 appels on en assez comment ...
Refus de remboursement d’un vêtement
Bonjour, Je suis allée acheter une robe d’une grande marque pour une amie qui ne pouvait pas se déplacer samedi au Printemps Haussmann. Je la lui ai...
Frais de déplacements pendant une garantie
Bonjour, J'ai installer portes et fenêtres avec double vitrage par une entreprise, en juillet 2016 Les vitres de la porte deviennent opaques, cela...
Demarchage par telephone incessant
bonjour Je subis depuis mardi des appels incessants d'un"machin" commercial (truc de bureau pour l énergie si je me rappelle bien) Ça a commencé...
Jamais reçu la robe désirée
Bonjour, Suite à une commande sur catalogue par courrier "Madeleine" je n'ai jamais reçu la robe désirée. J'ai été informée par la poste que le colis ...
Litige orange
Bonjour, Un commercial est venu à domicile me proposer la fibre . J'étais déjà cliente Orange , et là , ils me facturent 150€ de changement d'offre ...
Résiliation abonnement
RésoluBonjour, Pouvez vous m'aider ? J'ai une question concernant un abonnement à canal plus : Au mois de décembre 2018, alors que j'effectuais des ac...
Litige sur un prix
Bonjour, Depuis une semaine les magasins Auchan affichent le prix d'un paquet de couscous Dari à 2,30€ au lieu de 2,09€ puisque 10% sont offert par ...
Fuite d'eau sur le compteur
Bonjour, Le service des eaux est venu dans notre propriété, pour relevé la consommation d'eau. L'agent a constaté une surconsommation plus du d...
Coupure électricité 5 jours
Bonjour, J'ai signé un contrat auprès d'Engie mais qui n'a semble t-il jamais été activé. Lorsqu'Enedis m'a installé le compteur Linky ils n'ont t...
Annulation voyage
Bonjour Je suis contraint d'annuler un voyage pour motif médical attesté. Or nous devions partir avec un couple d'amis et avions les 4 souscrits une ...
Désistement réservation d un chiot
Bonjour, Je viens vous voir suite à une situation qui m inquiète un peu. Voilà le 29 avril je décide de réserver un chiot auprès d un élevage q...
Publicité mensongère
Bonjour, j'ai un litige avec la Fnac, goliath et take off. Take off propose de rembourser 40€ si on achète 3 jeux de marque goliath parmi une sélect...
Erreur de livraison et de commande
Bonjour, J’ai commandé des pointes (pour la danse) sur le site de grishko. Je les ai reçues hier, mais quand j’ai ouvert le paquet, je me suis rend...
Chien lof déclaré geniteur d'une portée alors qu'il ne l'est pas
RésoluBonjour, Je possède un mâle staff lof pour lequel j'ai mis une annonce pour saillie (cela aurait été sa 1ère saillie) Une femme m'a contactée et m'a ...
Colis chronopost retourné à l'expediteur
Bonjour, J'ai commandé une montre sur Ebay qui venait des Etats-Unis. Le déroulement de ma livraison se passait très bien jusqu'à ce que mon colis...
J'ai un dessus de bureau en ivoire recu en cadeau de mon frere en 1960 institeur
RésoluBonjour* Peut on vendre un dessus de bureau offert par mon frère en 1961 institeur à Bangui pendant 3 ans ? Merci (*) Éléments de politess...
Matériel freebox réclamé alors qu'envoyé
Bonjour, Merci déjà pour toutes les réponses que vous m'avez adressées. Il y a juste quelque chose qui me tracasse et je préférai vous poser la ques...
J ai reçu avis de mise en demeure
Bonjour, j ai reçu avis de mise en demeure lettre simple sur dépôt de garantie deux mois loyers d il y a 15 ans. Je suis toujours dans le même logeme...
Chaufage electrique
Bonjour, Je viens de aménager e je suis au chauffage electrique. Et j'ai un radiateur de la chambre qui chauffe que a partir de 6 c'est de trop,donc...
Prouver qu'un courrier a été posté / belgique
Bonjour à tous, Voilà en septembre 2018 j’ai posté un document à la poste belge c’est la 5ème année d’affilée que j’envoie ce document car il perm...
Droit de rétractation sur un achat en ligne
Bonjour, J'ai acheté un appareil photo Nikon D850 sur le site en ligne Camara pour la valeur de 3290 euros TTC. L'autofocus de ce type d'appareil ...
La législation juridique et financière évolue en permanence...