Loeur super u

fabienne2256 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 8 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2019 - 8 juin 2019 à 18:57
djivi38 Messages postés 51290 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 - 8 juin 2019 à 19:11
Bonjour,

Je viens de déménager avec un camion de chez super u à Loudéac (22). Lorsque la personne a fait le tour du camion au départ elle n'a rien remarqué, il pleuvait, et comme tout le monde j'étais un peu pressé.
J'ai déménagé, sans toucher aucun mur, car devant chez moi, c'était une grand cour, et à l'arrivée, c'était une grand parking, donc aucun mur ou portail!! Or au retour, Super U a constaté une rayure à l'arrière droit en hauteur!! Je persiste et signe en disant que cette rayure était là au départ, évidemment ils n'ont rien voulu savoir, et me présente deux devis, un de 420€ et un de 840€, du simple au double, et bien sûr il garde ma caution de 200€. Comment je peux faire pour contester?? de plus le camion a été relouer depuis et il a subi d'autres dommages qui soit disant vont être imputés à la personne suivant pour 1000€. je pense qu'il y a de l'abus et que Super U se fout de ses clients!!!!

3 réponses

zachuka Messages postés 2409 Date d'inscription lundi 25 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2019 1 016
8 juin 2019 à 19:07
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djivi38 Messages postés 51290 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 15 106
8 juin 2019 à 19:11
bonjour,

c'est comme pour un EDLE d'un logement : c'est le locataire qui DOIT être vigilent et faire mentionner tout ce qui ne va pas.
Si vous n'aviez pas remarqué cette rayure et donc, que vous ne l'aviez pas fait mentionner sur le constat du départ... la réparation du "dégât" constaté au rendu du véhicule vous est imputée ... normal ! :-(

cdt.
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Bjr, voir votre constat de location a la prise du véhicule TOUT doit y etre inscrit sinon c est vous qui payez !!
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