Frais de douanes [Résolu]

- - Dernière réponse :  Soleildumidi - 6 juin 2019 à 12:34
Bonjour,
Bruce Lee m’a renvoyé un article non reçu, sans m’avertir que j’aurai à payer des frais de douanes, d’autant plus que j’avais demandé le remboursement pur et simple. Je ne me sens pas redevable de cette somme de 29€ . Intrum vient de m’envoyer une lettre de recouvrement amiable. Dois-je payer ?? Merci de votre réponse
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5 réponses

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Merci
Bonsoir
Franchement pour 29€, perso, je laisserais tomber sauf si tu veux récuperer.
Commenter la réponse de zoulou33
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Merci
"Bruce Lee"??

"sans m’avertir que j’aurai à payer des frais de douanes" Dès lors que votre commande ne vient pas de l'union européennes vous devez vous acquitter de frais de douanes, c'est la loi française et nulle n'est censé ignorer la loi.

Vous êtes bien redevable de ces 29€, pourquoi n'avez vous pas reçu l'article? Vous l'avez refusé?
Vous n’avez pas bien lu ou compris. J’ai payé les frais pour le colis premier égaré. Quand ils se sont proposés eux-mêmes de me renvoyer un 2ème article gratuitement, ils ne m’ont jamais dit que j’aurais des frais de douanes en plus à régler. Et bien ne déplaise j’ignorai cette loi. Merci quand même pour votre charmante réponse. Bonne journée.
dna.factory
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J’ai payé les frais pour le colis premier égaré.
Frais de douanes ou de port ?

Vous achetez en chine, vous devez payer des frais de douane. C'est la loi. Et ce n'est pas le site qui est en cause, mais l'état Français.
Cela n'a rien à voir avec le fait que ce soit le premier ou deuxième envoi, cela a à voir avec la réception du produit
Je quitte le site. Ne répondez plus . Merci
Commenter la réponse de George
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Merci
Bonjour,

Vous ne risquez ABSOLUMENT RIEN pour cette somme ridicule.
Commenter la réponse de Marley-18
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Merci
" Ne répondez plus . Merci " : même pour donner des réponses factuelles et objectives ? ;-)

" sans m’avertir que j’aurai à payer des frais de douanes, " : oh que si !
C'est bien spécifié en toutes lettres dans le conditions générales dans la rubrique "International taxes and duties." :

" If your order is shipping outside of the US, you are likely to be charged customs fees (taxes, duties, processing fees, etc.) before delivery can be completed. The shipping charges applied to your order do not include customs fees. (...)"



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Je demandais juste si je devais payer...... rien d’autre. Donc je ne répondrai plus aux commentaires.
Marley-18
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3930 > Soleildumidi -
Avez vous lu mon post 3 ?
Commenter la réponse de BmV
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Merci
" Je demandais juste si je devais payer. " : juridiquement, a priori oui, sauf à prouver vos dires auprès du marchand et l'obliger à supprimer ce dû.
D'autres infos concrètes et claires ont déjà été données plus haut.

" je ne répondrai plus aux commentaires. " : c'est une alternative autorisée par notre site...

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