Commande

Aubry -  
 George -
Bonjour
J'ai passé une commande a l étranger de 151,41€ et J' ai eu 2 prélèvements sur mon compte de 184€ et 3,47€ est ce que c est la banque qui prend des frais en plus ou a l étranger?

3 réponses

  1.
    ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 787
     
    Bonjour,

    Votre commande était-elle mentionnée en euros ou en autre monnaie ?
    0
    1. Aubry
       
      En euros
      0
    2. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 787
       
      Avez-vous édité la commande et/ou la facture émise par le vendeur ?
      Des frais de port ont-ils été ajoutés ?

      (pour éviter de tels désagréments, utilisez une CB virtuelle pour laquelle vous déterminez un montant qui ne peut pas être dépassé et qui n'est utilisable qu'une seule fois)
      0
    3. Aubry
       
      Oui j ai fais une capture d écrans de la facture de quoi c etait 151,41€ avec la livraison veux savoir qui a pris plus si c est ma banque ou pas
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  2. zachuka Messages postés 2413 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 026
     
    Bonjour
    Si vous avez acheté en dehors de l'UE, il y a des droits de douane à régler et la TVA pour des achats au dessus de 150€
    0

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