Saur - ex conjoint qui n'a pas fait de changement de nom

Bonjour,

Je vous expose les faits : 

Mon ami s'est séparé de son ex compagne en mars 2022. Ils sont restés en bon terme et c'est en toute confiance que mon ami a laissé son ex (qui restait dans leur maison) faire les changements de nom pour les différents prestataires. Elle lui a d'ailleurs spécifié que tout était fait et mon ami n'a pas demandé de preuves. Pour faire court à ce jour mon ami est redevable de presque 1 an de facture d'eau. Il a envoyé une copie de son courrier recommandé de fin de bail de la maison, mais Saur dit que cela ne change rien. Mon ami doit payer jusqu'à aujourd'hui toute la consommation. Avez-vous des conseils ou idées dans ce cas de figure? Je vous en remercie par avance. Je reste disponible pour de plus amples explications. Cordialement. Véronique