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Problèmes fonctionnement panne pompe à chaleur

Titi8886 - Modifié le 17 févr. 2023 à 16:22
ginto5 Messages postés 11354 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 18 févr. 2023 à 18:36

Bonjour, 

nous avons acheté une maison en 2018 datant de 2016 équipée d’une pompe à chaleur Ajtech.

les hivers la température de consigne était réglée à 21 et la température descendait régulièrement jusqu’à 18,5 degrés.

Première question: l’installation est elle sous dimensionnée ou est il normal en hiver dans les régions froides de devoir activer le mode appoint?

nous mîmes maintenant en février 2023 et l’échangeur de la paC a cassé rendant donc inutilisable cette dernière.

le chauffagiste me dit qu’il faut changer l’échangeur et le groupe complet. Que ce dernier n’existe plus et qu’il ne sais pas si il peut retrouver un modèle compatible avec la chaudière(intérieure) et qu’il faudrait alors changer l’installation complète!

De plus, Ajtech à été vendu à la société arkteos.

deuxième question; quel recours pour une pompes à chaleur qui n’aura fonctionné que 7ans? Je compte bien demander une prise en charge par le fabricant!

Ai je une chance que cela aboutisse ?

Enfin d’après mon chauffagiste, un constructeur se doit de pouvoir fournir les pièces détachées pendant 10ans.

Quid du rachat par une autre société ?!

je jette cette bouteille à la mer, si quelqu’un peut m’aider. Merci d’avance 

1 réponse

Réponse 1 / 1
ginto5 Messages postés 11354 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 4 741
18 févr. 2023 à 18:36

Bonjour,

Les successeurs d'Ajtech doivent, logiquement, respecter les obligations du précédent propriétaire.....

Les PAC AJtech n'étaient pas renommées pour leur fiabilité.

Est-ce une PAC aerothermie ou geothermie ?

Ayant regardé les schémas présentés sur leur site et dans leur docs, il me semble que leurs échangeurs sont les mêmes que ceux du fabricant Geothermik dont le siège et l'usine sont en Bretagne. Votre dépanneur devrait se renseigner.

Des filtres appropriés doivent être montés sur les entrées des circuits de retour à la PAC, ces filtres ont-ils été montés et sont-ils nettoyés chaque année ? (opération très simple ne nécessitant pas un technicien spécialisé)
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