Les discussions
Total club : impossible de dépenser / revoir mes gains
Bonjour, Je possède depuis longtemps une carte Club Total pour les stations services. Cette carte club créditait, jusqu'à il y a quelques mois, une c...
Client ne paie pas
RésoluBonjour, J'ai réalisé une rénovation chez une cliente manque de peau elle ne veux pas me payer puige faire qlq choses ? Exploser ce que j'ai fait ?
Comment arrêter la formation?
Bonjour, j’ai décidé d’arrêter ma formation au cef pour des causes médicales mais ils m’ont parlé de frais. Comment ne pas avoir recours à ses frais ...
Erreur facturation en ma faveur de mon fournisseur d’énergie
Bonjour, mon fournisseur d'électricité vient de se rendre compte qu'il m'a envoyé des factures erronées pendant 11 mois. La consommation n'était pas p...
Promotion qui ne passe pas en caisse
Bonjour, Je viens d'acheter un soin dans mon supermarché local car il était indiqué en promotion dans le prospectus de promotions de la semaine. La ...
Cheques vacances échange
Bonjour, j'ai validé un échange de 40 euros de chèque vacances papier en connect mais a la fin du formulaire impossible de télécharger le bordereau e...
Publicité mensongère
Bonjour, Mon intermarché participe au catalogue beauté, dessus des lame de rasoirs avec 90%reverser sur la carte fidélité. Le 1er jour du début du ca...
En finir avec cef
Bonjour, j'ai pu lire un bon nombre de témoignage sur le CEF la plupart datant un peu j'aimerais si quelqu'un aujourd'hui peu me raconter comment a fi...
Pompe à chaleur viessmann
Bien le Bonjour, La sollicitation des vendeurs de PAC est très régulière... Les vendeurs mettent en avant des "primes"... Ces aides sont-elles réelle...
Dernière facture edf par sms
Bonjour, J'ai reçue un SMS de EDF concernant une dernière facture chez eux. Nous ne sommes plus chez eux depuis plus de 6 mois. Est-ce normal ? Cor...
Affichage dlc
Bonjour, J'ai fais les courses en lignes et on m'a vendu un pack d'eau gazeuse périmée depuis 8 mois, je les ai contacté et apparemment cela ne les a...
Comment modifier la date retour
RésoluBonjour, Je voudrais savoir si je peux modifier la date retour du vol ? Comment procéder ? Y-a-t-il les frais à payer ou bien c'est gratuit ?
Refus remboursement la redoute
Bonjour, J'ai commandé une table chez la Redoute, chez un de leur fournisseur Calicosy. La table est arrivée avec un coin du carton arraché, et le...
Rétractation contrat face à face
Bonjour, J’ai été dans un centre de laser ce 07 Avril et j’ai signé pour 5 séances de laser mais j’ai payé qu’une seule ( paiement en 3 fois). Cepen...
Remplacement cable vétuste avant notre compteur edf
Bonjour, Nous avons acheté une maison et nous sommes aperçus que le câble qui alimente notre compteur électrique (et qui traverse notre maison) est v...
J'ai arrêter de payer mon abonnement de gym / canada
J'ai arrêter de payer mon abonnement de gym Bonjour, j'ai fais l'achat d'un contrat de gym il y a de cela 1 an qui termine en juin. En janvier je me ...
Si je donne seulement mon numéro de compte peut-on me retire
Bonjour, Si je donne seulement mon numéro de compte peut-on me retirer de l'argent ou seulement m'avancer ?
Délais de rétractation /remboursement lunettes
Bonjour, J'ai acheté des lunettes de vue chez un opticien qui finalement ne me conviennent pas je les ai ramené en respectant les 15 jours de délai d...
Relevé de compteur d eau erroné
Mon fournisseur d eau me réclame une régularisation de 758 euros suite à une erreur de relevé de compteur par leur agent (télémètrie). En fait, les f...
Vente vinted, colis déclaré en avarie par mondial relay
Bonjour, J'ai un litige ouvert chez Vinted depuis le 10 mars suite à un colis qui m'a été retourné par Mondial Relay car l'acheteuse a échangé d'avis...
Facture impayée
Bonjour, Je dois a EDF 1800 accumulation de facture il m on réduit le courant l assistante sociale a essayé tout les moyens de mettre un échéancier...
Peut-on dévendre un objet déjà vendu ?
bonjour, j'avais un BEL écran, un iMac 27 pouces de 2010 qui marchait nickel hyper bien depuis le début, jamais le moindre souci, je l'avais payé 1000...
Vice caché vehicule
Bonjour, Je viens vers vous car je suis dans une grosse galère. Il y a un an j ai acheté un véhicule. Sur le CT lors de l achat il etait inscrit ...
Comment savoir mon problème de livraison
Bonjour j’ai commandé un téléphone à Cdiscount mais on a mis un adaptateur de wifi à la place le colis est un peu ouvert alors je sais pas qui a chang...
Icab irrécupérable
Bonjour, J ai achetée une petite puce chihuahua a une dame qui l avait reçu en cadeau d une autre Je n arrive pas à recuperer le papier icab d...
Arnaqué par leboncoin
Bonjour, AU SECOURS !! J'ai vendu ma voiture en utilisant le paiement sécurisé leboncoin... Je reçois toutes les notifications positives qui valident...
Crédit à la consommation
Bonjour, je suis séparé de mon ex concubin voilà maintenant 8 ans il avait contracté un crédit, et on se tendre la lui faisant confiance j'avais signé...
Prix du kwh ht / edf
FerméBonjour, Ayant reçu ma facture edf faite début avril, je constate que le prix du kwh ht est de 0,1708 depuis le 1er février alors qu'il était auparav...
Refus chèque à la caisse magasin sans motif
bonjour je suis allée faire mes courses hier dans un magasin (260euros), j'ai présenté 2 pièces d'identité mais chèque refusé, la caissière me dit "g...
Relance menaçante
bonjour je viens de recevoir un appel d'un médiateur pour une dette qui daterait de 1992 environ cofinoga et ce médiateur me menace si je ne prends...
Fin du tarif réglementé (gaz)
RésoluBonjour, Je voudrais avoir votre aide, concernant la fin du tarif réglementé (au 1er juillet 2023) -que faut-il faire auprès de mon fournisseur ( eng...
Refus de rendre acompte après annulation rdv
Bonjour, je souhaiterais avoir des précisions sur la gestion du non remboursement d’un acompte par un commerçant. Une proche à versé un acompte à une ...
Fonctionnement année n, année n+1, n+2...
bonjour, j'ai qques interrogations sur les années N. exemple: -imaginons que j'ai signé un contrat de connexion internet le 05 juin 2024. -on peut ...
Remboursement de commande annnulée
Bonjour, un commande annulée pour delai trop long suite a defaut d'approvisionnement a fait l'objet d'un remboursement que j'attends toujours malgr...
Malfacons sur travaux et opposition cheque
Bonjour J ai fait refaire la faitiere de ma toiture or le travail est baclé..l artisan a insiste pour que je le paie, j ai fait un cheque de 2500 eur...
Oubli de ma carte zou amende 100 euros
Bonjour, euh alors voila j’ai toujours ma carte Zou avec moi dans mon portefeuille, mais aujourd’hui je ne l’ai pas car j’ai mit mon portefeuille dan...
Ticket neosurf
Bonjour, J ai voulu acheter une voiture sans permis à ma fille et la dame m'a demandé 1000e en ticket neosurf du coup pas eu la voiture et j...
Arnaque exsell
Bonjour, Même problème que vous tous... ???? Ou avez vous envoyé vos courriers de rétractation car moi je n'ai aucun document donc pas d'adresse... ...
Paiement auto-école
Bonjour, Je m'étais inscrit en 2019 à une auto école, j'ai dû y aller 2-3 fois max et je voulais régler la somme du contrat afin d'être tranquille ma...
Plus de ticket de caisse : quelle preuve d'achat ?
FerméBonjour, En sortant d'un magasin, ce début janvier, je me suis demandée comment on peut prouver qu'on a bien payé (en liquide) un achat et qu'on ne l...
Facture de régularisation edf de 3 ans
Bonjour a tous Je viens de recevoir une énorme facture edf presque 4000€ de août 2020 à février 2023. EDF na pas pris en compte mes auto relevés dep...
Pc acheté a cash ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai acheté un pc a cash 31 quand je suis arrivé chez moi je l'ai allumé je me suis rendu compte quil yavais encore le mot de passe avec le ...
2 contrats sur un meme compteur
Bonjour,suite à un déménagement ( 17 novembre 2022) cause handicap,ai pensé appelé Engie,mais j'ai eu Ohm Energie,lequel m'a laissé entendre que c'éta...
Refus de sav garantie charnière décollée ordi hp acheté fnac
RésoluBonjour , j’ai un soucis avec la Fnac qui ne veut pas me prendre en charge un SAV avec une charnière qui se décolle sur un ordinateur HP acheté il y...
Caisse magasin
RésoluBonjour, Bonjour, Aujourd’hui je fais mes course à géant casino je passe au caisse auto avec mon chariot sauf que tout les articles ne sont pas pa...
Sped-s.com m'a prélevé la somme de 49eu
RésoluBonjour, Je viens de voir sur mon relevé que sped_s.com m'a prélevé la somme de 49 euros ainsi que 4euros 95 je n'ai rien commandé sur ce site. Je vi...
Aidez moi pour courriers de rétraction
Bonjour, Que marquez vous dans vos courriers de rétraction car aucun n de contrat car rien souscris donc pouvez vous m aider svp à écrire le courrier...
Aide avant une saisie
Bonjour, urgent urgent J’ai une dette de 26000e , j’ai réglé 13000e à ce jour aujourd’hui je propose de régler 3000e ce mois ci et ensuite de régl...
Résilier un contrat site web nova seo
FerméBonjour, Début mars, j'ai rencontré une commerciale de la société Nova Seo pour la création de mon site internet et le référencement. Le contrat est ...
Produit en promotion impossible à avoir.
Bonjour, Je reviens du Mr bricolage d'Auxerre (89) et à ma grande surprise le directeur m'annonce qu'il lui est impossible d'avoir ou même de com...
La législation juridique et financière évolue en permanence...