Restitution d'un mobile

Bonjour,

Le mobile est-il encore sous garantie ? est-il en panne suite à un sinistre ?

Pourquoi dites vous que c'est faux ? Que dit exactement le courrier de l'assurance ?

Bonjour ,merci pour votre réponse .Mon mobile n'est plus sous garantie ,je l'ai envoyé après qu'un agent de chez Orange me l'a conseillé après avoir expliqué que mon mobile été tombé car j'ai été bousculé .Je conteste la clause de non réparable car avant d'aller chez Orange un autre professionnel avait détecté le dysfonctionnement et surtout la possibilité de le réparer .Cdt

Alors relisez le contrat d'assurance. En général on peut refuser l'indemnisation et récupérer l'appareil.