Les discussions
Litige juice plus
Résolu/FerméBonjour, Bonjour, Je post ici car je n’ai pas trouvé ma réponse ailleurs. J’ai commandé des poudres protéines et des gellules de la société Juic...
Démarchage engie
RésoluBonjour, Engie continue ses démarchages à domicile et fait signer des contrats . Sous couvert de contrôles des compteurs , d 'enquête de satisfact...
France abonnement
RésoluBonjour, J'ai reçu un courrier me disant que je dois appeler F.Ab pour enregistrer un numéro pour le tirage de 200 000 €, est-ce que c'est un vrai t...
Abonnement sncf : pas de prélèvement pendant 6 mois
RésoluBonjour, Je suis une étudiante titulaire d'un abonnement SNCF TGV max depuis le mois d'aout 2018. Cependant je m'aperçois que depuis lors ils n'on...
Sfr réclamation & délai de réponse
Résolu/FerméBonjour, Est-ce que vous pourriez me renseigner sur le délai dans lequel le service Client de SFR répond à une réclamation? Je leur ai envoyé un co...
Résiliation pas fait par orange. le magasin admis un erreur.
RésoluBonjour, Ma fille s'est fait voler son téléphone novembre dernier (2017), elle est allée dans un magasin Orange à Toulouse. Elle a acheté un nouvea...
Colissimo plate forme du nord ?
RésoluBonjour, Est merci par avance a ou aux personne(s) qui répondra a ma question. Donc j'ai acheter quelque chose sur Internet (vendredi 17juillet) pe...
Devis payant
RésoluBonjour, J'ai ramené mon téléviseur chez un réparateur et j'ai payé au début 39 euros frais de devis en espèce car il ma refusé la carte bleu après ...
Problème de remboursement royaume-uni
RésoluBonjour, J'ai effectué un achat sur un site internet dont le siège est au Royaume-Uni, J'ai retourne l'article dans les délais car il ne convenait p...
Vacances
RésoluBonjour* Ayant verser des ahrres pour des vacances sur internet pour le mois d août Peut on espérer le remboursement en d annulation pour cause p...
Réglement de prestation 13 mois après
RésoluBonjour, et Meilleurs voeux à Tous !! Lors de la construction, prise en charge du constructeur 100m3 de terre à évacuer, l'excédent pour le propriét...
Remboursement produit défectueux
RésoluBonjour, J'ai acheté sur cdiscount un meuble de 8kg qui m'est arrivé défoncé. J'ai donc du porter ce dernier à la poste (à pieds). Cdiscount m'a r...
Dette cdiscount
RésoluBonjour, Il y a un peu plus de deux ans 8 octobre 2014, j'ai fait un achat d'une tablette sur le site Cdiscount, en payant par carte bleue en 3 fo...
Altaya vente forcée que faire ?
RésoluBonjour, J'ai reçu ce jour un colis que je n'ai pas commandé. En effet, j'ai reçu un paquet avec les 3 premières figurines de Naruto Shippuden de ...
Erreur dans le total de l'addition d'un ticket de caisse
RésoluBonjour, Je me fais livrer les courses alimentaires par Monoprix ( Marseille au Rond point du prado 13008 ). Le mois dernier j'ai trouvé que son m...
Prélevé deux fois pour la même facture
RésoluBonjour, j ai un abonnement chez canal avec engagement 24 mois de 24,90 par mois le premier mois offert. J ai été prélevé deux fois pour la facture du...
Paiement carte bleue
RésoluBonjour, comment marche un lecteur CB d'un magasin? Léger 3615 my life, j'ai rendu un article à Auchan, remboursement CB à l'acceuil, OK. Sauf que c...
Escroquerie à la peinture !
RésoluBonjour, Je suis face à une situation assez complexe. Il y a quelques années j’ai rencontré un artisan en auto entrepreneur pour repeindre mon ...
Chèque de caution
RésoluBonjour, Mon fils a réservé un dj pour son mariage. Le mariage a été annulé. Le dj refuse de lui rendre le chèque tant qu'il n a pas de nouveau m...
Problème avec un cuisiniste
RésoluBonjour, Voilà, suite à un devis réalisé chez un cuisiniste, le conseillé nous a fait croire qu’il nous fessait des réductions pour vous pousser à si...
Arnaque magasin de blouson en cuir
Résolu/FerméBonjour, j’ai trouvé pas mal de témoignages similaires au mien, mais j’ai pas trouvé de réponses claires à ma question. Voilà l’histoire, hier je rent...
Chèque cadeau
RésoluBonjour, j étais contente de pouvoir profiter de mon chèque cadeau. Que j avais mis de côte pensant qu il était valable jusqu'au au 31/12 !!! Ce qui a...
Pas de facture
RésoluBonjour, J’ai fait appel à vos service en début de semaine, et l’on m’a facturé 91€ ! Est ce normal car quand j’ai demandé combien cela allez me coût...
Usurpation - colis non commandé
RésoluBonjour, En recevant le courrier d'un cabinet de recouvrement, j'apprends que deux chambres d'enfant auraient été commandées à mon nom, pour un mo...
Paiement en plusieurs fois: débité en retard onj
RésoluBonjour, J'ai effectué un achat en 3 mois sur le site de la Fnac via Oney le 8 décembre. Comme indiqué sur l'échéancier je devais être débité le 8...
Litige avec ubisoft (jeux vidéo) suite à bannissement
RésoluBonjour, je viens d'être banni définitivement du jeu Ubisoft "The Division". Sans aucun préavis. Il s'agit d'un jeu qui ne peut se jouer qu'en ligne...
Paiement plusieurs fois en 2015
RésoluBonjour ! En 2015 j’ai achetée un produit sur un site très connu, j’ai décidée de faire un paiement en 3 fois par prélèvement. Le premier et derni...
Augmentation excessive sur une intervention suite à un forfait
RésoluBonjour, En 2017 j'ai accepté un devis d'intervention d'un pisciniste de 142.20 € qu'il m'a effectivement facturée 142.20 € En 2018 pour la même pr...
Délai réponse de l entreprise
RésoluBonjour, nous avons résilier ,par lettre recommandée,un bon de commande fait sur un salon, [ en faisant valoir certains points non réglementaires : ab...
Hausse de carburant
RésoluBonjour, J ai réservé un voyage pour l 'Egypte en septembre, nous devons partir le 19 janvier. Je n ai pas vu dans mon contrat une note concernant...
Jeux sur hebdomadaires
Résolu/FerméBonjour* Télé loisirs propose des mots fléchés gagnants. On peut jouer sur carte postale eu par tel sur un numéro surtaxé . A l'heure de l'Internet...
Assistance électrique
RésoluBonjour, J'aimerai savoir si je dois prendre une assistance électrique pour la maison h l m que j'occupe je suis locataire et je viens de changer de...
Casino et joueurs addict
RésoluBonsoir j'aurais aimé savoir si il y a une possibilié de poursuivre en justice, une salle de jeux "Casino" de Lyon en occurrence. ? car une personne p...
Résiliation d'un contrat d'enseignement à distance
RésoluBonjour, Je suis sous contrat avec un établissement d'enseignement à distance et je souhaite le résilier. Le dit contrat m'a été transmis par mail ...
Faire annuler un bon de commande chez un concessionnaire
RésoluBonjour, j'ai signé samedi 29.12.18 un bon de commande pour une voiture, il est précisé qu'il s'agit d'un achat avec un crédit en totalité, la dema...
Colissimo soit disant distribué, mais rien reçu
RésoluBonjour, J'ai commandé un smartphone sur Amazon via le Marketplace mi-juillet et hier soir, sur plusieurs sites de suivi, j'ai vu que le colis ava...
Question pour colissimo
Résolubonjour bon en fait j'ai commandé un truc sur paris, et en fait ce matin a 1h du matin je recois un email de colissimo comme quoi mon colis est "Vo...
Article défectueux
RésoluBonjour, J ai acheté un robot a mon fils a noël qui ne fonctionnait pas. Le vendeur me dit qu' on ne peut pas le réparer et qu' je n aurai.pas de re...
Colis non commandé reçu de chine
RésoluBonjour, j'ai reçu un colis venait de Hong Kong alors que je n'ai rien commandé, je ne sais même pas quel site me l'a envoyé. C'est peut être une err...
Des pates a 66euros
RésoluBonjour,je suis allé tout a l'heure a lecler,en sortant du magasin je mapercois qu'il y a une enorme erreur sur ma facture.en effet ils m'ont fait pay...
Toujours pas recu mes ampoules depuis 11/11 /2017
RésoluBonjour, J'ai commander des ampoules le 11 novembre 2017 sur le net ils ont pris mon paiement de14.97€ et a ce jour je n ai toujours rien reçu , de p...
Achat d'un bien défectueux à un particulier via le site le bon coin
Résolu/FerméBonjour, J'ai acheté un robot aspirateur marque Neato via Le bon coin et j'ai réglé en espèces (200 euros). Le vendeur l'a fait fonctionner devant m...
Arnaque : acheteur dit que son colis est vide
RésoluBonjour, J’ai mis sur leboncoin un iphone à vendre il y a un an , un monsieur me contacte et ait d’accord sur le prix et me régle par paypal . Or c...
Délai de livraison
RésoluBonjour, J'ai commandé un bouquet de mariée sur le site de France Fleurs avec, comme ils le conseillaient, une livraison en chrono10, donc entre 8h...
Arnaque euromillions
RésoluBonjour, Je viens de recevoir un appel (09 77 77 10 05) me proposant de la francaise des jeux 100 grilles pour 0,12€ chaque donc 12€ les 100 grill...
Clients qui exigent une... seconde montée à l'étage !
RésoluBonjour; Étant actuellement livreur au service messagerie à La Poste nous sommes, dans notre équipe (et c'est d'ailleurs tout à fait normal vu la pér...
Livraison chronopost
RésoluBonjour, ayant commander sur un site français je dois être livrer par chronopost aujourd'hui. En allant sur mon suivi de commande je constate que mon ...
Retard livraison cuisine
RésoluBonjour, J'ai un problème avec un cuisiniste qui n'a pas respecté le délai de livraison et la déjà reporté une première fois, il m'annonce mainten...
Recherche d’un code de la poste
Résolu/FerméBonjour, J’ai reçu une lettre sans ville juste un code 25759A-01 FRANCE j’ai Connaître sa provenance merci
La législation juridique et financière évolue en permanence...