Résiliation Free [Résolu]

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31 mars 2019
- - Dernière réponse : Marley-18
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19 avril 2019
- 31 mars 2019 à 20:22
Bonjour,
Nous avons résilié notre contrat free en février 2018 par lettre recommandé avec accusé de reception et avons renvoyé le matériel avec leur bon de retour à part . Nous avons eu un retour comme quoi le matériel avait bien été réceptionné. Septembre nous nous rendons compte que Free a continué de prélever le montant de l'abonnement tous les mois. Nous essoyons de les contacté ,en vain, et de ce fait décidons de bloquer à la banque leur prélévement. Début Janvier nous recevons un courrier d'huissier réclamant la somme de 52eur. Nous appelons l'huissier qui nous explique que c'est Free qui en a fait la demande , cette somme c'est les frais de cloture . J'appelle Free leur expliquant la situation, qu'ils nous doivent plus de 300eur et que je les trouve culotté de nous envoyé un courrier d'huissier pour 50eur alors qu'à cause d'eux notre nouvel opérateur qui s'était engagé à nous rembourser les frais de cloture ne pouvez plus le faire vu le temps passé plus la somme qu'ils nous doivent. Ils demandent à ce que je leur envoie un nouveau courrier pour qu'ils déduisent ce qu'on leur doit (frais de cloture) de ce qu'ils nous doivent , mais du côté de l'huissier ,eux le dossier ne sera pas mis en attente. Je trouve celà abusé quels sont mes recours? que dois je faire ?
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19 avril 2019
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Merci
Bonjour,

Pour les 52 euros que vous devez...Free peut faire une croix dessus, personne ne vous poursuivra pour ça.

Si vous estimez au contraire que c'est Free qui vous doit de l'argent, il faut le mettre en demeure de vous rembourser par lettre recommandée avec AR et ensuite assigner devant le tribunal d'instance.
christelle5962
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31 mars 2019
-
ok mais malgré la lettre d'huissier? Car pour les 52 eur ils passent par un huissier . payer une cloture de contrat ne dérange pas, c'est juste par principe qu'ils nous doivent plus de 300eur et nous en réclament 52
Lannig92
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30 mars 2019
20 -
Passer par un huissier ne donne aucun droit, c'est juste une manoeuvre pour faire peur. Un huissier ne peut rien faire sans un jugement et un titre exécutoire, ce qui n'arrivera jamais pour 52€.
En revanche suivez le conseil de Marley-18.
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19 avril 2019
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Merci
Huissier ou pas, ne payez pas cette somme de 52 euros, comme je l'ai écrit, il ne peut rien vous arriver, quelques lettres de menaces et basta.

Si vous avez un doute, recherchez des cas similaires et vous verrez que mon conseil est bon.

Pas de procédure pour 52 euros et un huissier sans décision de justice ne PEUT RIEN.

Faites moi confiance, si vous avez un doute, jetez un oeil à mon profil en cliquant sur mon pseudo.
Marley-18
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19 avril 2019
3658 > christelle5962
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31 mars 2019
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Non ne payez rien.
christelle5962
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31 mars 2019
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ok merci beaucoup excellente journée à vous
Marley-18
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19 avril 2019
3658 > christelle5962
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31 mars 2019
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Vous ne risquez rien, mais vous recevrez encore des relances avec menaces de saisies, n'y répondez pas, laissez les relances mourir toutes seules dans le fond d'un tiroir..
christelle5962
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31 mars 2019
-
re bonjour , nous avons suivi votre conseil mais nous venons à nouveau de recevoir un courrier de l'huissier nous mettant en demeure sous peine d'entamer une procédure judiciaire pour la somme de 56,50eur
Marley-18
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19 avril 2019
3658 > christelle5962
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31 mars 2019
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Normal je vous l'ai écrit sur le post 9, ne bougez surtout pas, vous ne risquez rien pour cette somme, mais si vous ne me croyez pas...payez..
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