Les discussions
Litige avec ubisoft (jeux vidéo) suite à bannissement
RésoluBonjour, je viens d'être banni définitivement du jeu Ubisoft "The Division". Sans aucun préavis. Il s'agit d'un jeu qui ne peut se jouer qu'en ligne...
Paiement plusieurs fois en 2015
RésoluBonjour ! En 2015 j’ai achetée un produit sur un site très connu, j’ai décidée de faire un paiement en 3 fois par prélèvement. Le premier et derni...
Augmentation excessive sur une intervention suite à un forfait
RésoluBonjour, En 2017 j'ai accepté un devis d'intervention d'un pisciniste de 142.20 € qu'il m'a effectivement facturée 142.20 € En 2018 pour la même pr...
Délai réponse de l entreprise
RésoluBonjour, nous avons résilier ,par lettre recommandée,un bon de commande fait sur un salon, [ en faisant valoir certains points non réglementaires : ab...
Hausse de carburant
RésoluBonjour, J ai réservé un voyage pour l 'Egypte en septembre, nous devons partir le 19 janvier. Je n ai pas vu dans mon contrat une note concernant...
Jeux sur hebdomadaires
Résolu/FerméBonjour* Télé loisirs propose des mots fléchés gagnants. On peut jouer sur carte postale eu par tel sur un numéro surtaxé . A l'heure de l'Internet...
Assistance électrique
RésoluBonjour, J'aimerai savoir si je dois prendre une assistance électrique pour la maison h l m que j'occupe je suis locataire et je viens de changer de...
Casino et joueurs addict
RésoluBonsoir j'aurais aimé savoir si il y a une possibilié de poursuivre en justice, une salle de jeux "Casino" de Lyon en occurrence. ? car une personne p...
Résiliation d'un contrat d'enseignement à distance
RésoluBonjour, Je suis sous contrat avec un établissement d'enseignement à distance et je souhaite le résilier. Le dit contrat m'a été transmis par mail ...
Faire annuler un bon de commande chez un concessionnaire
RésoluBonjour, j'ai signé samedi 29.12.18 un bon de commande pour une voiture, il est précisé qu'il s'agit d'un achat avec un crédit en totalité, la dema...
Colissimo soit disant distribué, mais rien reçu
RésoluBonjour, J'ai commandé un smartphone sur Amazon via le Marketplace mi-juillet et hier soir, sur plusieurs sites de suivi, j'ai vu que le colis ava...
Question pour colissimo
Résolubonjour bon en fait j'ai commandé un truc sur paris, et en fait ce matin a 1h du matin je recois un email de colissimo comme quoi mon colis est "Vo...
Article défectueux
RésoluBonjour, J ai acheté un robot a mon fils a noël qui ne fonctionnait pas. Le vendeur me dit qu' on ne peut pas le réparer et qu' je n aurai.pas de re...
Colis non commandé reçu de chine
RésoluBonjour, j'ai reçu un colis venait de Hong Kong alors que je n'ai rien commandé, je ne sais même pas quel site me l'a envoyé. C'est peut être une err...
Des pates a 66euros
RésoluBonjour,je suis allé tout a l'heure a lecler,en sortant du magasin je mapercois qu'il y a une enorme erreur sur ma facture.en effet ils m'ont fait pay...
Toujours pas recu mes ampoules depuis 11/11 /2017
RésoluBonjour, J'ai commander des ampoules le 11 novembre 2017 sur le net ils ont pris mon paiement de14.97€ et a ce jour je n ai toujours rien reçu , de p...
Achat d'un bien défectueux à un particulier via le site le bon coin
Résolu/FerméBonjour, J'ai acheté un robot aspirateur marque Neato via Le bon coin et j'ai réglé en espèces (200 euros). Le vendeur l'a fait fonctionner devant m...
Arnaque : acheteur dit que son colis est vide
RésoluBonjour, J’ai mis sur leboncoin un iphone à vendre il y a un an , un monsieur me contacte et ait d’accord sur le prix et me régle par paypal . Or c...
Délai de livraison
RésoluBonjour, J'ai commandé un bouquet de mariée sur le site de France Fleurs avec, comme ils le conseillaient, une livraison en chrono10, donc entre 8h...
Arnaque euromillions
RésoluBonjour, Je viens de recevoir un appel (09 77 77 10 05) me proposant de la francaise des jeux 100 grilles pour 0,12€ chaque donc 12€ les 100 grill...
Clients qui exigent une... seconde montée à l'étage !
RésoluBonjour; Étant actuellement livreur au service messagerie à La Poste nous sommes, dans notre équipe (et c'est d'ailleurs tout à fait normal vu la pér...
Livraison chronopost
RésoluBonjour, ayant commander sur un site français je dois être livrer par chronopost aujourd'hui. En allant sur mon suivi de commande je constate que mon ...
Retard livraison cuisine
RésoluBonjour, J'ai un problème avec un cuisiniste qui n'a pas respecté le délai de livraison et la déjà reporté une première fois, il m'annonce mainten...
Recherche d’un code de la poste
Résolu/FerméBonjour, J’ai reçu une lettre sans ville juste un code 25759A-01 FRANCE j’ai Connaître sa provenance merci
Changer de robe
RésoluBonjour* J’ai achetée une robe de mariée le 1 décembre 2018, et j’ai donnée un acomptes de 500€ mais j’aimerais changer de modèle de robe, c’est po...
Pourcentage légal acompte des magasins
RésoluBonjour, Nous venons de commander des meubles chez But Chartres qui nous a demandé 70% d’acompte pour des meubles en livraison sur février 2019 ...
Colis non commandé reçu a mon nom
RésoluBonjour, Ce matin, j'ai reçu comme information venant de la poste que y’a 1colis a mon nom et que je dois venir le chercher avec 124,8€ que je n'ava...
Panne de chaudiere
RésoluBonjour, en panne de chaudiere,je n'ai ni chauffage ni eau chaude depuis 5 jours,j'ai souscrit un contrat entretien réparations, j'ai appelé plusieur...
Problème encaissement chèque éleveur chien
RésoluBonjour, J'ai acheter un chiot le 10/09/18 chez un éleveur pour la somme de 550 euros. Je suis partie avec le chiot le jour même de la vente. Nous a...
Se désabonner
Résolu/FerméBonjour, j'ai commandé hier sur un site testeur une paire de Nike il demandait 3 euros de participation. Or je n'avais pas vu en bas qu'à ce moment...
Ouverture colis devant facteur
Résolubonjour. je doit recevoir un colis par la poste . la dernière fois celas c est mal passer le facteur a refuser que je vérifie le contenus avant de s...
Prix
RésoluBonjour peut-on m’expliquer comment c’est possible de vendre un simple café allongé avec de l’eau 30 centimes de plus qu’un café. Qui à autoriser cett...
Edf option ejp
RésoluBonjour* Sur les différents sites Internet où sont précisés les tarifs EJP 2018 d'EDF ou autres fournisseurs, les tarifs mentionnés sont tous faux ...
Vol ou spoliation
RésoluBonjour, J'ai commandé des produits à Cdiscount et n'ai rien reçu. J'ai suivi les instructions de Cdiscount mais après une première réponse : plus r...
Devis valeur de contrat
RésoluBonjour* Après de nombreuses recherches, je ne trouve nul-part une article de loi disant explicitement que le Devis a valeur de Contrat une fois va...
Ejp ou tempo
RésoluBonjour, Suite à votre dossier sur tarif EJP : Je suis actuellement en système Tempo . Lequel des deux ( EJP - Tempo ) est-il le plus favorable,...
Consommation d un cumulus 150 litres
RésoluBonjour, ma question :jai un cumulus de 150 litres ,parfois des semaines je ne suis pas très présent , j ai remarqué que l 'eau restait chaude pen...
Droit de refuser la pose du compteur linky
RésoluBonjour, pour plusieurs raisons je refuse que l'on me change mon compteur classique pour un linky avec toute la nouvelle technologie notamment conne...
Lettres d'huissier
RésoluBonjour, Un huissier de justice peut il venir saisir chez mes parents car je reçoit mon courrier chez eux mais je suis majeur et c'est moi qui doit ...
Facture d'un ordinateur obsolète
RésoluBonjour, Il y a tout juste 1 an et 2 mois, j'avais donné mon ordinateur portable à un informaticien pour le réparer car il ne fonctionnait plus, i...
Besoin d'auide face a momox
RésoluBonjour, je vois que Momox est un piege pour non initié cela fait un moi que j ai commander pas de nouvelles rien de perssonnes je ne sais pas comme...
Changer d'opérateur fournisseur électricité, frais de transfert occasionné ou au
Résolubonjour j'ai un chauffage hydraulique sol chauffé chaudière électrique; je voudrais faire une économie annuelle pas négligeable de l'ordre de 100 ...
Réclamation d'un paiement pour remise à taille d'une bague
RésoluBonjour, Mon ami m'a offert pour mon anniversaire une bague, malheureusement trop grande. (c'était le 15/10) Je l'ai porté au magasin le 31/10 pour u...
Litige france loisir
RésoluBonjour, Abonné bien malgré moi chez France loisirs depuis quelques années, je supporte tant que je peux le problème de la "sélection" et me conte...
Demander si c est une arnaque
Résolu/FerméBonjour, bonjour jr m appele *** un agent de joueur m aecrit et souhaite m aider je voudrais savoir si ce n est pas une arnaque il s appelle dennis ...
Carte maison du monde
RésoluBonjour, il m'a été offerte une carte maison du monde de 500€. Hélas je n'ai pas compris qu'il fallait activer celle-ci et pouvoir l'utiliser au bout ...
Vol de colis cdiscount à la poste
RésoluBonjour, J'ai effectuée une commande sur le site Cdiscount. La commande comportait 3 articles, et l'expédition s'est effectuée sous la forme de 3 c...
Chauffage.
RésoluBonjour, à tous Je viens vers vous car j'ai une question qui me.préoccupe Je suis actuellement en location et je suis que en chauffage électrique !!...
Bon de commande
RésoluBonjour, Nous avons signé un bon de commande pour une cuisine en croyant que c'était un devis. En voyant que c'était marqué bon de commande, nous av...
La législation juridique et financière évolue en permanence...