Téléphonie pro
dna.factory Messages postés 29318 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bonjour nous avons un contrat chez Netcom pour notre société.
nous venons de voir que nous sommes engagé pour 63 mois!!! De plus nous avons des soucis de téléphone .. Appeler à plusieurs reprise sans déplacement d'un technicien .. ordre : débrancher / rebrancher la prise + changer les cordons des téléphones .. choses faite mais toujours des voix de robot et grisaillements
Nous avons été chez orange il nous a répondu que celui ci été illégal ...
Le contrat à été signé par notre secrétaire au début de la reprise de l'activité, sans nous avertir.
Quel solution puis-je avoir pour partir de chez eux ?
Merci de votre retour
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2 réponses
Salut,
Nous avons été chez orange il nous a répondu que celui ci été illégal ...
Qu'est-ce qui est illégal ? Sur quoi se base Orange pour le dire ?
Le contrat à été signé par notre secrétaire au début de la reprise de l'activité, sans nous avertir.
Oui mais là, c'est à la secrétaire de rendre des comptes.
Quel solution puis-je avoir pour partir de chez eux ?
Voir quels sont les termes du contrat ou engager une procédure pour défaut de service, rendant le contrat caduc.
La législation juridique et financière évolue en permanence...