Résiliation canal plus

Cg -  
 allo -

Bonjour 

Pour cause de déménagement je decide de résilier mon abonnement canal plus en Aout.

J'envoie les documents prouvant mon déménagement.

Je n'ai pas de matériel à part une BOX Free (résilier et renvoyer).

Depuis Canal plus ne cesse de me harceler et de me menacer car ayant résilier j'ai bien évidement bloquer les prélèvement.

Pour stopper leurs menaces je me décide à envoyer un courrier recommander AR en résumant la situation et comme le permet la loi chatel d'accepter ma résiliation et de cesser de me réclamer de payer un service dont je n'est plus besoin. (plus de box plus de télé) plus besoin d'eux.

Malgré la réception de la lettre les relances téléphonique ne cessent.

QUE FAIRE 

Merci

Cg

1 réponse

allo
 

Bonjour, bah si tu as la preuve d'avoir résilié en bonne et due forme, tu peux les menacer d'un dépôt de plainte pour harcèlement. Par contre, que te demandent-ils au téléphone ?

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