Les discussions
Vérifier une norme nf
RésoluBonjour, je souhaite acheter différent produit venant de Chine, les produits en question sont revendiquer NF . Comment vérifier si le vendeur ne ment ...
Centre de tri de thonon les bains attention
Résolu/FerméBonjour, je me sui fait vole mot colli dans ma boite au lettre et pour ma banque j'ai changer d'adresse La poste bien sur na rien fait juste un co...
Facture telephone
RésoluBonjour, après avoir été démarché par un autre operateur ( Bouygues )je suis parti de chez (orange) mais la surprise après un mois je reçois une fac...
Mobil home
RésoluBonjour à tous, Propriétaire d'un MH dans le Finistère sud, nous rencontrons, avec d'autres propriétaires, un sérieux problème que nous pourrions app...
Modification d'un contrat - agence de voyage
RésoluBonjour, Nous avons un problème avec une agence de voyage et nous aimerions beaucoup votre aide. Tout d'abord je me permets de vous exposer le pr...
Paquet éventré
RésoluJ'attendais une commande de miel, 3 kgs. Paquet arrivé en colisimo ce matin, complétement éventré, réemballé sous sac plastique par la poste. Je ne l'...
Réengagement abusif sfr
RésoluBonjour, Le 03 octobre 2014 un conseillé SFR me contact par téléphone pour me signaler que mon forfait actuel n'existe plus et qu'il est remplacé pa...
Crédit forclos, dois-je rembourser?
RésoluBonjour, Je vous explique mon problème, fin 2006, une amie proche m'a demandé de souscrire à sa place un crédit à la consommation de 10 000€ (étant s...
Litige avec décobb
Résolubonjour, j'ai passé une commande sur le site décoBB, le lendemain ils m'envoient un mail en me disant qu'ils ont fait une erreur sur le prix et que j...
Lot gagné --> toujours pas reçu.. solution ?
RésoluBonjour, J'ai gagné en Fin Juin dernier, une tablette Samsung Galaxy Tab 3. Le concours avait été fait sur Facebook par une boutique de jeux vi...
Travaux renovation non effectué et paiement direct au fournisseu
Résoluj'ai signé un devis de travaux de rénovation pour la pose de fenêtres et volets roulants. Les travaux devaient être terminés pour fin octobre. L'entre...
Crustacés avariés.
RésoluBonjour, J'ai acheté, vendredi 14 novembre 2014 à 18 h 30, sur le marché des crevettes gambas pour décorer un plateau d'huitres qui n'étaient pas du t...
La société n'existe pas
Résolu/Fermébonjour, nous avons été convié à participer à un tirage au sort pour gagner un élément de cuisine et comme les autres à la fin on s'est vue remettre u...
J'ai donner mon chien quels sont les recours pour le recup
RésoluBonjour, il y a quelques mois j'ai donner gratuitement mon chien à une amie de ma mère car je n'arrivai pas à m'en occuper vu les événements que j'a...
Caution location véhicule encaissée
Résolu/FerméBonjour, Bonjour, Nous avons acheté des meubles et loué une camionnette chez Ikéa il y a 3 mois. Quand nous avons rendu le véhicule il y avait un...
Histoire dor .... aider moi
RésoluBonjour, J'ai eu une histoire avec histoire dor Y'a 5 jours j'ai demander de commander un louis dor la vendeuse me dit ok on fait le contrat elle ...
Garantie annulation voyage visa premier
Résolu/FerméBonjour, Mon père vient faire un AVC extrêmement grave avec pronostic vital réservé. Je devais partir en voyage en fin de semaine. Suis-je couvert...
Pompe à chaleur auer mal installée
Résolu/FerméJ'ai fait installer il ya deux ans une pompe à chaleur AUER par une petite entreprise accréditée par ce constructeur?. Que n'ai-je fait? Depuis que de...
Bris monture lunettes
RésoluBonjour, Veuillez constater l'état de mes lunettes qui m'ont été fournies par votre ensei...
Paiements des frais de huissier
RésoluBonjour, Il y a plusieurs mois, j'ai dû échelonner des paiements de factures à un commerçant. Il n'a pas eu la patience d'attendre et a eu recours ...
Site burberry pas cher soldes 2012 arnaque?
RésoluBonjour, Bonjour, J'ai commandé sur burberry pas cher soldes 2012 , le vendredi 11 août 2012 un sac de 60 euros en donnant mes coordonnées bancai...
Comment retrouver un suivi de commande sur ioffer ?
RésoluBonjour, J'ai commander il y a quelque jours un sac sur le site Ioffer, n'étant pas inscrite jai effectué ma commande en tant qu'invitée, le problèm...
Remboursement légal en magasin
RésoluBonjour, je suis commercant et nous avons vendu aujourd'hui pour un peu plus de 500€ de marchandises à un client. Or, celui ci, nous appelle j...
Pas de devis signé sur du materiels et reçu une facture
RésoluBonjour nous étions très amis avec un couple dont le conjoint est artisan couvreur.Il nous a proposé de réaliser des travaux de toiture au black sauf ...
Contrat ejp par edf
RésoluBonjour, Nous venons d'acheter une maison et EDF ne veut pas nous faire bénéficier du contrat EJP dont bénéficiaient les anciens propriétaires. J...
Refus des pièces de collection euro or et argent.
RésoluMon bureau de Poste m'a refusé de versement dans mon livret d'épargne des pièces de collection euro en or et argent qui ont le cours légal, malgré la ...
Achat de cuisine hygena
RésoluBonjour, J'ai signé hier chez Hygena pour l'achat d'une cuisine qui me sera livrée courant avril. Je viens de m'apercevoir que la réduction promise ...
Locataire, facture qui doit payer ?
RésoluBonjour, Je viens ici poser une question car d'après mon entourage je n'aurais pas à payer cette facture mais l'agence sans nous prévenir (je suis ...
Rendre la monnaie
RésoluBonjour, Je me suis vu refuser une vente par mon épicier, car au moment du payement celui-ci n'avait pas de suffisamment de monnaie es ce normal, mer...
Qui a deja acheté 1 voiture en angleterre?
RésoluBonjour, voila j'ai vue 1voiture d'ocasion qui m'interesse fortement,j'envoi 1 mail et son proprietaire me dit qu'il habite en angleterre mais la voi...
Escroquerie
RésoluBonsoir j'ai acheté une paire de chaussures sur le bon coin en payant par virement (compte en france) avec nom et prénom du vendeur. Je n'ai rien r...
Achat par internet en suisse
RésoluBonjour ! J aurais voulu savoir si je commander en suisse par internet quelle quantité de cigare je pouvais commander merci !
Paypal déduire mon argent
RésoluBonjour, vente aux enchères sur ebay je l'ai acheté 2 fois je acheté de la marine marchande (déverrouiller le téléphone) et plusieurs fois en vain, ...
Consommation coût cumulus 300 litres ou moins (150 ou 200 l)
Résolu/FerméBonjour, Je vais déménager et avoir un chauffe eau électrique de 300 litres ; le problème, nous sommes 2 à la maison, conso 150 litres max et je m...
Longueur lame de couteau autorisé ?
RésoluBonsoir, J'aimerai savoir la longueur autorisé d'une lame de couteau? J'ai cherché un peu sur internet mais il me sort des lois qui font 2 pages, j'...
Prelevement sur mon compte bancaire postale
Résolubonjour moi je suis victime de prélèvement avec ma carte bancaire par Bouygues telecom 101.73 et pathè wepler 34.20 avec mes coordonnées de carte banc...
Gaz tarif réglementé ou pas ?
RésoluBonjour, Je dois choisir un fournisseur de gaz. Je suis déjà chez EDF. Est il plus judicieux de rester chez eux pour la fourniture du Gaz (tarif no...
Infraction avec pass navigo sans verbalisation : quel risque ?
RésoluBonjour, j'ai un pass navigo 5 zones. Hier j'ai pris un bus pour une seule station. J'étais fatigué, et j'ai oublié de valider mon pass. Sitôt les p...
Les couteaux en ville?
RésoluBonjour, Voila on m'as dit que un couteaux avec ou sans cran d' arrêt, temps qu'il faisait moins de la paume de votre main, il était légale, c'e...
Portabilité et résiliation
RésoluBonjour, Je viens de souscrire à une offre mobile + forfait chez Orange en demandant la portabilité de mon numéro. Je quitte donc mon opérateur ac...
Me proposer un avoir ?
RésoluBonjour, J ai acheté une montre en promotion supposée être étanche jusqu à 100 m. Au premier bain elle a cessé de fonctionner . Je l ai déposé dans l...
Colis pas reçu par la poste
Résolubonjour, je devais recevoir un colis sans signature par la poste le 17 septembre 2014 d'après le facteur colis livré mais je ne l'ai pas reçu ce ...
Délai de rétractation
RésoluJ'ai récemment acheté trois meubles de cuisine au Leroy merlin pour compléter mon mobilier déjà existant. Comme la couleur de mon ancienne cuisine n'...
Virement inconnu
RésoluBonjour, Je m'appelle Anaïs . Alors voila je vis chez mes parents et je travail en emploi avenir depuis le 1 Septembre 2014 . J'ai arrêter l'école i...
Ventes d un produit sur internet
RésoluBonjour, j ai vendu samedi une chaudière sur le bon coin la personne qui était intéressé est venu pendant une heure voir celle ci a appeler so...
Commande sur internet : produit manquant
RésoluBonjour, Suite a une commande sur internet, un produit sur 2 seulement m'a été livré. J'ai fait plusieurs mails de reclamations, on me disait...
Menace par societte de recouvrement
Résolubonjour en 1992 en achetant des meubles j ai eu droit a un credit a la consommation quelques mois apres je suis tombe au chomage j ai signale le probl...
Abus de faiblesse ?
RésoluBonjour, j'interviens pour mes parents. Ceux ci ont fait effectuer des travaux dans leur maison. A cette occasion ils ont fait installer un sanibroye...
Accident de moto
RésoluBonjour. J'ai eu un grave accident de moto lors d'une leçon sur le plateau de moto école. Svp, avez vous un avis quant à savoir si la loi Badinter 85 ...
Démarchage abusif...
RésoluBonjour, bonsoir (dur de savoir sur internet) à toutes et à tous, Petit souci dû à mon côté "pigeon" ! Fait : Une dame est venue chez moi pour u...
La législation juridique et financière évolue en permanence...