Contrat entretien chaudière gaz

Résolu
Bonjour, j'ai fait installer en février 2014, une chaudière CHAPPEE (neuve); on m'adit contrat d'entretien gratuit la première année; je reçois ce jour la facture pour 2015, environ 150 euros. J'avais cru que la première année serait 2015 car pas d'entretien en 2014, juste pose !
Merci de m'éclairer.

1 réponse

  1. Modérateur
    Bonjour,

    "on m'adit"...
    Ce que l'"on vous dit" n'est pas contractuel !
    1. Merci, mais qu'elle est la règle en la matière ? pour moi, l'année de la pose ne "compte" pas, mon raisonnement est peut-être faux ?
      (c'est la première fois que je change une chaudière!)
    2. @hellodolyDes que la chaudière est posée, il faut un contrat d'entretien. En cas de panne la société d'entratien se fait payer par la marque.
      Vous l'avez fait poser par qui ?
      J'ai relu votre poste. Le contrat a été gratuit de fevrier 2014 à février 2015
      On vous demande de payer février 2015 à 2016........on paye d'avance chez ces gens là
    3. @Piniouf 75oui, j'ai compris le système! je l'ai faite poser par un chauffagiste, c'est lui qui en assure l'entretien: 150 euros vous parait "acceptable" ? Merci.
    4. Moi je suis chez Savelys, un peu plus cher....nombre d'intervention illimitees.
      Votre contrat, c'est un entretien annuel ou entretien+interventions ?
    5. @Utilisateur anonymeentretien régulier, si panne, main d'oeurvre et déplacements illimites ,pièces en sus (mais chaudière neuve de 2014 garantie 2 ans !
      Merci.