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Contrat entretien chaudière gaz

Résolu
hellodoly Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2015 - 16 janv. 2015 à 13:12
hellodoly Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2015 - 17 janv. 2015 à 10:39
Bonjour, j'ai fait installer en février 2014, une chaudière CHAPPEE (neuve); on m'adit contrat d'entretien gratuit la première année; je reçois ce jour la facture pour 2015, environ 150 euros. J'avais cru que la première année serait 2015 car pas d'entretien en 2014, juste pose !
Merci de m'éclairer.

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Réponse 1 / 1
Energizor Messages postés 26233 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 28 février 2025 19 648
16 janv. 2015 à 16:37
Bonjour,

"on m'adit"...
Ce que l'"on vous dit" n'est pas contractuel !
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hellodoly Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2015 3
16 janv. 2015 à 16:59
Merci, mais qu'elle est la règle en la matière ? pour moi, l'année de la pose ne "compte" pas, mon raisonnement est peut-être faux ?
(c'est la première fois que je change une chaudière!)
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Piniouf 75 Messages postés 1338 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 589 > hellodoly Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2015
16 janv. 2015 à 17:35
Des que la chaudière est posée, il faut un contrat d'entretien. En cas de panne la société d'entratien se fait payer par la marque.
Vous l'avez fait poser par qui ?
J'ai relu votre poste. Le contrat a été gratuit de fevrier 2014 à février 2015
On vous demande de payer février 2015 à 2016........on paye d'avance chez ces gens là
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hellodoly Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2015 3 > Piniouf 75 Messages postés 1338 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017
16 janv. 2015 à 18:49
oui, j'ai compris le système! je l'ai faite poser par un chauffagiste, c'est lui qui en assure l'entretien: 150 euros vous parait "acceptable" ? Merci.
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Utilisateur anonyme
16 janv. 2015 à 19:59
Moi je suis chez Savelys, un peu plus cher....nombre d'intervention illimitees.
Votre contrat, c'est un entretien annuel ou entretien+interventions ?
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hellodoly Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2015 3 > Utilisateur anonyme
16 janv. 2015 à 22:55
entretien régulier, si panne, main d'oeurvre et déplacements illimites ,pièces en sus (mais chaudière neuve de 2014 garantie 2 ans !
Merci.
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