Comment résilier le contrat G2e assistance/ ENGIE?

Bonjour,

Je me suis fait arnaquer le 27juin 2023 . 2 jeunes hommes sont venues à mon domicile en me disant qu'ils travaillaient pour ENGIE qui est mon fournisseur gaze et électricité depuis 3 ans. Ils m'ont dit que j'arrivais à la fin de mon contrat de 3 ans ce qui était vrai et que je devais renouveler mon contrat, je leur est montrer mon échéancier ou se trouve mes coordonnées bancaires pour refaire mon contrat. Ils m'ont fait signer sur leur tablette min prétendu nouveau contrat mais je n'ai jamais reçu de mail officiel de ENGIE pour confirmer cela. Le 20 juillet 2023, j'ai vu un prélèvement de G2E assistance de 16,90€. Ma banque me dit qu'il ne peux rien faire car j'ai signer un contrat mais j'ai aucun document écrit pour le prouver.