Abonnée à Suez ,veolia m'envoie une facture

Suret-Canale -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour, je suis mensualisée à suez pour ma facture d'eau 

Veolia vient de réclamer une facture de 2 ans et demi en plus pour l'assainissement

Puisses je la contester par courrier et quelle  article de  loie appliquer ? 

XXXXXXX

2 réponses

  1.
    Josh Randall Messages postés 17921 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 345
     

    Bonjour

    Que Veolia vous envoie la facture, pourquoi puisque Veolia a racheté Suez. 

    Si vous avez des réclamation à faire, faites les directement auprès de Veolia avec les justificatifs en votre possession. Si leur réponse ne vous va pas, saisissez le Médiatieur de l'eau

    https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F20762

    0
  2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 170
     

    Bonjour

    Toute prestation remontant à plus de DEUX ans est prescrite.. Cf Code Conso L218-2. Agir par LRAR.. Tu gagnes 6 mois..

    A+

    0

Discussions similaires

Facture de régularisation eau sur 4 ans VEOLIA - ce n'est pas fini
p-b 57 -
p-b 57 -

9 réponses
Facture Veolia 6 ans d'arrière
Flo -
Flo -

4 réponses
régularisation de 4 ans facture d'eau véolia
Barbara7894 -
lecor -

27 réponses
Frais accès au service (abusif ?) - VEOLIA
Kardekeur -
Kardekeur -

2 réponses
Facture de régularisation total direct énergie
lucasleblanc -
Jo -

1 réponse