Problème decathlon

Bonjour,

J’avais acheter des baskets à décathlon que je n’aimais plus j’ai donc été au magasin il mon rembourser via cb sauf quand sortant du magasin je vérifie mon compte et je voit : -16€ ( prix des baskets ) je re rentre je demande à la dame si c’est normal elle me dit que Ouii , j’ai un doute . Quelqu’un a qui sa serais arriver ?