Remboursement NeoSurf

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Le jeudi 16 juillet 2020 > Je me suis fait avoir comme beaucoup. J'ai trouver un véhicule sur un site sur facebook (marketplace). La dame ma donner tout les renseignements, sur le véhicule. Elle ma demander de lui donner la somme en coupon NeoSurf, ce que j'ai fait bêtement dans un bureau de tabac. Fort heureusement je ne lui est jamais donner les coupons avec les codes. Et le véhicule, je ne les jamais vu au rendez-vous fixer. Je me retrouve donc avec une grosse somme d'argent en coupon NeoSurf. Je c'est pas comment faire pour être remboursé ????????

2 réponses

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Bonjour,

La procédure de remboursement est ici :
https://www.neosurf.com/fr_FR/pincode/menu/refund

Pour récupérer les fonds par virement il charge chaque coupon de 5€
J'ai voulu faire avec ce lien mais rien ne ce passe, j'ai créer mon compte et il je ne peux rien faire
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12 août 2020
3 278 > Jenny
Vous ne pouvez rien faire parce que la procédure indiqué n'existe pas ou parce que vos codes ne sont pas reconnus ?
Vous aviez envoyé des photos des coupons ?
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