Perception droit d'entrée / journées du patrimoine
RésoluBonjour,
Le service culturel de la ville de Nantes a diffusé une petite brochure mentionnant divers lieux autour de Nantes ouverts au public, dans le cadre des journées du Patrimoine les 19 et 20 septembre2026.
Nous avions sélectionné un petit château remarquable à visiter en nous présentant à l'accueil à 10h30. Mais, contre toute attente, le service d'accueil nous a réclamé un droit d'entrée de 8 euros par personne .... et sans nous remettre en échange le moindre billet d'entrée !
Y a -t-il eu un abus de la part des responsables du site ?
Qui devons-nous contacter pour signaler cet abus si la gratuité est une règle absolue pour les journées du Patrimoine ?
2 réponses
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Bonjour,
La gratuité est vivement recommandé pour le patrimoine public. Cela n'est qu'une recommandation qui engage encore moins le patrimoine privé. Exemple, le château de Goulaine indique expressément être payant pour les journées du patrimoine 2026.
A quoi vous sert un billet d'entrée ? Comme vous avez payé votre entrée sur place, ils savent parfaitement que vous vous êtes acquitté des droits et ils n'ont pas besoin que vous leur fournissiez un justificatif d'achat pour rentrer. Si vous avez besoin d'un justificatif d'achat, un billet n'a aucune valeur juridique.
CB
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La gratuité d'accès aux lieux participant aux journées du patrimoine n'est pas une obligation. C'est parfois le cas mais pas toujours (hélas !).
Lorsqu'un lieu est exceptionnellement gratuit pour l'occasion, c'est le plus souvent mentionné dans les brochures publicitaires.
Quant au ticket d'entrée, il est généralement remis en tant que justificatif de paiement lorsqu'il y a un contrôle mis en place pour l'accès au site mais là non plus rien d'obligatoire. Le tarif était-il bien affiché à l'entrée ?
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Modérateur@lestivant44
Dans ce cas, il conviendra de poser la questions aux personnes qui ont choisi de visiter ce jour là. Elles seront surement plus à même de vous répondre sur l'état d'esprit qui les a fait se rendre dans ce lieux.
Sans détail sur le contexte, mes arguments possible seront que ce lieu (en particulier pour les lieux privés) n'est justement pas ouvert les autres jours. Un autre argument serait une augmentation des activités pour les visiteurs (visite guidée, animations, etc).
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@lestivant44
Les jep permettent une mise en avant de certains sites avec, souvent, des activités ou des visites spéciales.
Mais effectivement, si le tarif reste le même et qu'aucune visite dédiée n'est organisée, le seul intérêt des jep est de vous avoir attiré dans ce lieu auquel vous ne vous étiez pas encore rendu.
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