Pompe à chaleur posée à tort

Bonjour,

On m'a installé une pompe à chaleur Hitachi en 2023 pour 18000€ sans me prévenir que mes radiateurs étaient incompatibles trop anciens, depuis je n'ai plus de chauffage, je suis une femme seule avec le minimum vieillesse, en janvier dernier j'ai été hospitalisée car les spores de la moisissure dans la maison avaient infecté mes bronches 2 semaines en réanimation pneumologie et 2 semaines en pneumologie...je vois l'hiver arrivé et j'ai très peur du froid et de ses conséquences sur ma santé, l'entreprise à fait une liquidation judiciaire à peine qq mois après la pose !! J'ai fais une plainte à la DGCCRF, j'ai écris au 1er ministre....mais visiblement personne ne peut m'aider, j'aurais bien acheté une vieille chaudière fuel sur le boncoin mais je n'ai pas trouvé de plombier chauffagiste pour l'installer...seul moyen d'avoir du chauffage....je suis en détresse totale si qqun peut m'aider....?

1 réponse

  1. Modérateur

    Bonjour, 

    j'ai écris au 1er ministre

    Ecrire au premier ministre, tout comme au président de la république ne sert absolument à rien. A plus forte raison si vous n'indiquez pas comment et surtout pourquoi ils devraient vous aider.

    Vous pensez vraiment qu'écrire au premier ministre est un cheat code qui résoudra votre problème par magie. Ho peut-être qu'en période d'élections, ils choisiront une demande au hasard pour montrer 'regarder, on s'occupe des problèmes des français', mais vous avez a peu près autant de chance que de gagner au loto, et le loto vous rapportera plus. 

    Si vous tenez à remonter le point à un élu, visez au moins local (maire/député), ils seront plus à même de faire quelque chose de part le fait qu'ils auront moins de demandes. Mais même là, il faudra être précis sur les raisons pour lesquelles ils devraient vous aider. Parce que malgré tout des milliers de personnes leur demandent de l'aide, et ils n'ont évidemment pas les moyens d'aider tout le monde (sans parler du fait que plus ils aident, plus ils auront de demande). 

    J'aurais bien acheté une vieille chaudière fuel sur le boncoin mais je n'ai pas trouvé de plombier chauffagiste pour l'installer.

    Alors, je n'y connais rien en plomberie, et saurait vous inviter à poster sur le forum brico pour obtenir des détails sur ce point, mais le bon sens me laisse penser qu'un radiateur compatible avec votre pompe à chaleur sera moins cher qu'une chaudière compatible avec radiateurs. Sans parler du prix de l'installation par un professionnel, ou même simplement les risques associés lié à l'age du matériel. 

    Je pourrais accepter qu'une chaudière d'occasion sur le bon coin soit moins cher qu'un radiateur dernier cri chez leroy merlin. Si on choisit d'ignorer les coûts d'installation, d'entretien, le fait que la chaudière en question tombera en panne dans un an, et le fait qu'un plombier refusera d'engager sa responsabilité en installant un matériel aussi critique qu'il n'aura pas acheté lui même.

    Et bien sur, en dernier recours, un radiateur électrique premier prix coute 60 euros (j'ignore ceux à 40 parce que quelque chose me dit qu'ils couteront plus cher à long terme). Donc même si ça coutera plus cher à moyen terme en consommation, même si il en faut deux ou trois pour avoir un chauffage décent, cela permet de passer l'hiver 'au tiède' en urgence, pour s'occuper plus sereinement de trouver une solution à long terme. 

    Au final, dans ce genre de solution la solution restera de prendre contact dans un premier temps avec une assistante sociale (adresse en mairie) afin que celle ci vous guide dans vos démarches, et vous redirige vers les bons interlocuteurs tout en vous indiquant si des aides financières sont accessibles. 


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