Combien de temps je dois garder un colis ?

Résolu
victorio93 -  
 victorio93 -
Bonjour, combien de temps je dois garder un colis que je n'ai pas commandé j'ai envoyer des mails à la société expéditrice en leur demandant un bon de retour ou si il le souhaite le colis est a leur disposition mais cette société me renvoye mes mails en disant qu'ils ont envoyer en pièce attaché le bon de retour alors qu'il n'y a jamais de pièce jointe a leur mail que faire combien de temps je vais attendre leur bon vouloir

1 réponse

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
     
    Bonjour

    La réponse est ici:

    Code Consommation Vente et prestation de services sans commande préalable

    Art. L121-12 A LIRE!!

    Tu n'as aucune obligation ni de payer, ni de renvoyer ni de conserver.. En clair tu ne perds pas de temps à tenter de faire quoi que ce soit et tu conserves (Ou jettes le truc..). Laisse braire l'expéditeur, ne lui parle plus, ne réponds plus..

    A+
    1
    1. victorio93
       
      merci je vais lire cette article de loi
      0
      1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169 > victorio93
         
        Re:

        Félicitations! Le colis litigieux est à toi! Même si un bon de retour était fourni tu n'as AUCUNE obligation de perdre du temps à renvoyer..

        A+
        0
    2. victorio93
       
      merci pour toutes vos réponses
      0

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