Sujet Précédent Sujet Suivant

ENI, plus aucune échéance et aucune facture.

Résolu
BenjaminV - 12 mars 2019 à 19:40
Energizor Messages postés 26001 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 - 13 mars 2019 à 13:56
Bonjour,

Je suis client chez ENI et depuis le mois d'octobre je n'ai plus aucun échéancier, facture et prélèvements, je les ai relancés plusieurs fois par mail sans réponse et plusieurs fois par téléphone avec la même et unique réponse « On voit envoie votre facture sous deux semaines maximum ».
Ça va faire maintenant trois mois que je me bats avec eux.

Existe-t-il un recours ?

Cordialement,

1 réponse

Réponse 1 / 1
Energizor Messages postés 26001 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 19 501
Modifié le 12 mars 2019 à 21:08
Bonjour,

Deux solutions :
- Ou bien vous désirez rester chez ENI et vous leur envoyez une lettre de réclamation en recommandé avec accusé de réception. Sans réponse satisfaisante sous 2 mois, vous saisissez le médiateur national de l'énergie sur son site www.energie-mediateur.fr,
- Ou alors vous changez de fournisseur, et le jour où vous recevrez leur facture de résiliation, vous ne les payez pas (vous ne risquerez plus de coupure puisque vous ne serez plus client chez eux).
2
BenjaminV
12 mars 2019 à 22:07
Je ne cache pas mon engouement pour la seconde solution, mise à part une dette en vers ENI, je ne risque pas de me retrouver face à une huissier de justice ?
0
Energizor Messages postés 26001 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 19 501
Modifié le 12 mars 2019 à 22:46
Ca commencera par des courriers (ou des SMS, ou des e-mails) très insistants d'une société de recouvrement très collante et très chiante, qui vous menacera de procédure judiciaire, puis éventuellement par le même genre de courrier d'un huissier quelconque (parfois, ces lettres sont rouges pour faire joli).

Mais tous ces braves gens ne seront que dans le cadre d'une procédure de recouvrement amiable, sans aucun pouvoir de vous contraindre à payer.

Généralement, ces gens essaient de mettre la pression (ils sont très forts pour ça, c'est leur job), mais ne se fatiguent jamais à enclencher réellement une procédure judiciaire pour une dette de moins de 800 €.
A vous de voir à combien se monte la facture depuis le mois d'octobre !
0
BenjaminV
13 mars 2019 à 13:51
Je ne risque pas un quelconque fichage bancaire ?
0
Energizor Messages postés 26001 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 19 501
Modifié le 13 mars 2019 à 13:57
Non.
Bien entendu, vous pouvez aussi décider de les payer en petites mensualités...
0

Discussions similaires

fausses facture pour remboursement
mariep_8078 -
bretecher -

2 réponses
Facture de Trésor Public
Val -
gitane2229 -

1 réponse
Facturation indue
Pierre -
djivi38 -

1 réponse
Se faire payer ses factures par une entreprise en redressement judiciaire ?
Nla93 -
Nla93 -

7 réponses
condamné a rembourser des fausses factures
polly -
Loic280 -

13 réponses
Négligence dans le contrôle des factures par le syndic
Julie -
rambouillet41 -

12 réponses