Les discussions
Avis de lettre recommandé
RésoluBonjour, J’ai reçu un avis de lettre recommandé Puis je savoir le nom de l’expéditeur sans prendre le recommandé (c’est à dire que je refuse de ...
Free mobile résiliations compliqué...
RésoluBonjour, Je ne parvient pas à résilié mon forfait free mobile sans engagement j' ai envoyé une lettre en AR à free en téléphonant à l' hopérateur po...
Annulation commande salon
RésoluBonjour, J'ai commandé dans un magasin BUT un salon, que je voudrais annuler . Cette commande a eu lieu dans le magasin samedi 13/03/2010. Que dois-...
Déménagement et auto-école
RésoluBonjour, Comment faire transférer un dossier d'auto-école ? Nous avons bien récupéré le document mais y a-t-il une possibilité de remboursement ou ...
Litige
RésoluBonjour, J'ai fait effectuer un devis pour des fenêtres et des volets roulants le 03/06/2020 Mais je voudrais me rétracter ,le vendeur ne veux p...
Tableaux électriques
RésoluBonjour, je suis sur le point de signer l'acte authentique pour l'achat d'une maison. j'ai visité la maison plusieurs fois , les vendeurs m'ont mon...
Gce france creances recouvrement amiable
RésoluBonjour, A ce jour j'ai reçu une lettre de GCE France Creances. Ils me demande de payer dans les 3 jours qui suivent la somme de 201,30 euros p...
Annulation location d'un gîte ( à cause du coronavirus)
RésoluBonjour, j'ai réserver un Gîte pour groupe du 13 mars au 15 mars 2020, or je dois annuler cette réservation car beaucoup de mes invités ne veulent...
Voies de recours suite rétractation d'achat ?
RésoluBonjour, j'aimerais savoir quelles sont les voies de recours suite à une rétractation d'achat, effectué sur internet auprès d'un professionnel (maga...
Enelia
RésoluBonjour, Je voudrai savoir si Enelia c'est une arnaque ou pas ? Car il mon dit qu'il sont partenaire de EDF mais quand j'ai appelé EDF il nous on di...
Remboursement ou avoir...
RésoluBonjour la communauté... J'aimerais un conseil... J'ai effectué un achat internet avec l'option d'un retrait au dépôt. Pour des raisons personnell...
Arnaque octa deli
Résolu/FerméBonjour, je suis moi même dans le même soucis que vous car je viens de recevoir une lettre de mise en demeure de de règlement à l'amiable.... de rég...
Affichage des prix obligatoire vente entre particuliers ?
RésoluBonjour Je m'interroge sur l'obligation ou non d'afficher un prix de vente dans le cadre de la vente d'un bien à travers un marketplace (sur Facebook...
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques
Résolu/FerméBonjour, Ça fait 3jours qu'il est au même stade est ce que je vais être livré un jour ??
Coupon neosurf
RésoluBonjour, j'ai vu une annonce sur le bon coin pour une console. La personne voulait un 1er contact par sms. Il m'a décrit l'annonce jusque là tout va...
Réengagement (abusif ?) chez sfr.
Résolu/FerméBonjour à tous, Mon amie a changé son offre Illymithics de chez SFR en Juillet dernier pour une formule Carré qui lui convenait mieux. Le premier...
Neosurf : arnaque ou pas ?
Résolu/FerméBonjour, Un vendeur sur Le Bon Coin veut me faire payer par ticket NeoSurf (250 euros). Je l'ai eu au téléphone et il m'a expliqué le truc (méfi...
Bon de commande cuisine et délai de rétractation
RésoluBonjour , Le 22-05 je me suis rendue chez cuisinella pour un devis de cuisine pour un appartement en VEFA, vendeur ayant fait preuve de technique de...
Micro coupures à répétition
RésoluBonjour, Moi aussi, nous sommes victimes de micro-coupres - DEPUIS qu'il y a des LINKY dans ma rue et mon village. Moi, je refuse ce LINKY (Mon com...
Restitution définitive bouteilles de gaz
RésoluBonjour, Habitant en appartement, je n'ai plus besoin des bouteilles de gaz pour ma gazinière. Je me suis présenté auprès d'une grande surface qui...
Geste commercial et réengagement abusif sfr
RésoluBonjour, Je viens malheureusement rejoindre les nombreux clients SFR à s'être fait avoir! J'aimerais savoir comment me dépatouiller d'un litige ...
Efd facture
RésoluBonjour, voila je paye un loyer mais l eau et l electrite sont compris dedans...donc 0 factures pour moi...mais j ai reçu un chèque energie puis en fa...
Loi a propos de la possession d'une photo
RésoluBonjour, J'ai envoyé mes photos à des personnes via messenger sur facebook y'a quelques années de cela. J'ai effacé mon compte. Je me demandais si...
Remboursement des crédits achetés sur leboncoin
Résolu/FerméBonjour, il y a quelques jours je souhaitais acheter un produit sur Leboncoin. J'ai voulu acheter des crédits en pensant que je pourrai les utiliser p...
Suis je le seul a avoir un cheque cadeau et ne pas pouvoir payer 60 € de livrais
RésoluBonjour, Boutiques Ikea fermé sans communication de réouverture, pas de solution pour les client possédant des chèques cadeaux, enenfin, rien de c...
Prélèvement sans facture ni référence clients
RésoluBonjour, Voila j'ai aménagé dans ma maison en juillet 2019 (je suis propriétaire) j ai appelé mon fournisseur d'eau pour ouvrir un contrat pour 35 ...
Desabonnement jaquie et michel contact
Résolu/FerméBonjour, Je me suis abonné à l'essaie 3j et je veux me désabonner au plus vite comment faire pour avoir le formulaire ?? aidez moi svp merci !
Compte paypal restreint indéfiniment
RésoluBonjour, Vendeur sur ebay, 100% de mes ventes sont faites via Paypal. Après avoir généré 4600 euros, Paypal a décidé de restreindre mon compte pou...
Peut on sur le net denoncer de mauvaises pratiques d'un vendeur ?
RésoluBonjour a tous, j'aimerai l'avis de personnes éclairée pour un souci avec un vendeur de matériel. Je vous expose le cas. Plusieures personnes on...
Egos association
RésoluBonjour, Je voudrais connaître votre avis sur ma situation. En 2012 nous nous faisons installer des panneaux solaires. Depuis la société a déposé le...
Achat cb.
Résolu/FerméBonjour, Voila j ai un achat CB pxp helpdocu tous les mois depuis le 31/1/2020 sur mon compte alors que je n est rien acheter ,pas pris d'abonnemen...
Perte de carte bancaire après achat cdiscount
RésoluBonjour, J'expose mon problème, j'ai commandé un article sur cdiscount d'une valeur de 679€ en 3 fois il y a environ 2 semaine, aujourd'hui, j'ai pe...
Demande de résiliation d'abonnement + remboursement
Résolu/FerméBonjour, J'ai souscrit a un abonnement sur expessCV a 0.90euros, et je viens de le rendre compte que vous m'avez prélevé 29,90 euros. Ayant un mai...
Usurpation d'identité livraison dpd
Résolu/FerméBonsoir, Alors voilà mon colis "livré" par DPD aurait été livré aujourd'hui à 12h40. Bien-sur je n'ai rien reçu... Je contacte donc le service clie...
Mon facteur n’a pas les clés de l’immeuble
RésoluBonjour, Je me pose une question depuis un moment et je n’arrive pas à trouver la réponse alors voila le facteur de ma ville n’a visiblement pas les...
Demande de renseignements pour une adoption animale
RésoluBonjour, j ai répondu à une annonce pour une adoption d un perroquet gris du gabon la dame ferait appel à air transport animal et ce propose d...
Problème eni ste de recouvrement geri
RésoluBonjour, J'ai été contactée par téléphone par geri début mars pour une somme de Euros 78,00 due à ENI (facture de clôture de 2015) pour recouvreme...
Voiture
RésoluBonjour, J ai vendu ma voiture en fevrier 2020 elle n avais aucun souci a ma connaissance il y avais le ct moin de 6 mois. Mais la l acheteur a eu d...
Un produit périmé caché par le vendeur ?
RésoluBonjour, Lors d'une commande dans un fast food le 28/04/2020 j'ai commandé un produit laitier en dessert. Sur le produit, il est étiquetté une dat...
Qui paye l` abonnement du portable ***
RésoluBonjour, J` ai égaré mon portable de puis plus de six moi.. Savez-vous où il se trouve? Qui continue à payer la cotisation mensuelle?? Merci.
Achat téléphone
Résolu/FerméBonjour, Si ça peut rassurer quelqu'un j'ai commandé un Samsung s20 le 9avril et par inadvertance quelques jours après j'avais cliqué sur "j'ai reçu...
Saladplay
RésoluBonjour, Je viens de voir sur mon compte logiquement il devait me prélever 1 euros chose qu'il on fait et aujourd'hui 89€. Que faire pour les bloque...
Chèque différé
Résolu/FerméBonjour, je voudrais savoir pourquoi je n est pas pue payer mais courses a super u la société certegy snc à refusé mon chèque et c était un chèque dif...
En attente du coli
Résolu/FerméBonjour, Normalement sur Chronopost je devais avoir mon coli entre 8h et 13h. Je ne comprend pas le problème mardi 31/03/2020 10:57HUB CHILLY MA...
Forfait ski
RésoluBonjour, J'ai acheté 2 forfaits de ski pour un domaine franco-italien. L'Italie ayant fermé ses frontières au cours du séjour la station m'a proposé u...
Anulation un traitement en attente
RésoluBonjour, Je voudrais me désabonner du site Pointworld.com pour arrêté le prélèvement de 48'50euros. Veuillez m'indique la procédure à suivre svp e...
Régularisation edf sur 7 ans
RésoluBonjour, Voilà, je rencontre un problème avec EDF. Je viens de recevoir une facture de régularisation d'un montant de 3564 euros pour la période de...
Commande annulée mais en livraison quand même.
RésoluBonjour, J'ai voulu commandé un objet d'une importante somme sur le site de la fnac (700e). La fnac vends le produit via un sous traitant,habitat ...
Forfait téléphonie mobile qui augmente (motif suspect de l'opérateur)
RésoluBonjour, J'aurais souhaité avoir des conseils juridiques concernant un problème d'augmentation de mon forfait mobile Bouygues Télécom en 2019. ...
Achat cigarettes sur internet
RésoluBonjour, Je recherche à acheter mes cigarettes européennes en ligne mais n'ayant pas d'expérience j'ai peur de ne jamais recevoir mes commandes. Il...
La législation juridique et financière évolue en permanence...