Payez sa facture d'électricité au bout de 3ans
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polyne044
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polyne044 Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour à tous,
Voilà, j'étais chez ENI mais j'ai mis fin au contrat en décembre 2017, j'ai reçu la facture de clôture le 21 Février 2018, que j'ai réglé.
Mais hier je reçois une nouvelle facture sans explication, sans rien. Donc je décidé d'appelé le service client, qui m'explique qu'il y a eu un beug informatique et que dans la facture il manqué le frais de prestations et de services.
Je me demandais si c'était bien légale et si il n'y avait pas préscription au bout de 3 ans.
Merci pour vous réponse.
Voilà, j'étais chez ENI mais j'ai mis fin au contrat en décembre 2017, j'ai reçu la facture de clôture le 21 Février 2018, que j'ai réglé.
Mais hier je reçois une nouvelle facture sans explication, sans rien. Donc je décidé d'appelé le service client, qui m'explique qu'il y a eu un beug informatique et que dans la facture il manqué le frais de prestations et de services.
Je me demandais si c'était bien légale et si il n'y avait pas préscription au bout de 3 ans.
Merci pour vous réponse.
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