Sujet Précédent Sujet Suivant

Commande non reçu Amazon

Résolu
Nyss688 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 15 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2020 - 15 juil. 2020 à 16:37
gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 - 16 juil. 2020 à 11:59
Bonjour, j’ai fait une commande récemment dans Amazon qui comprenait 3 articles dans 1 coli.
Je me suis retrouvée avec 1 article manquant mais la livraison a été confirmée à mon domicile.
Je ne parviens pas à trouver de bouton afin de contacter le vendeur (indisponible je pense car l’envoi vient d’Amazon) et je me retrouve bloquée !

J’ai essayer aussi d’aller dans « nous contacter » et sélectionner l’option « appeler service client », « commande », « ou est ma commande ? », « commande non reçu », mais ils me remettent sur une page pour me demander de contacter le vendeur que je ne peux pas contacter ! Comment je peux faire s’il vous plaît ? Merci !!
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 394
16 juil. 2020 à 09:44
Rien à voir. Moi je vous parle de ça, au niveau du lien au-dessus :


3
Nyss688 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 15 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2020
16 juil. 2020 à 09:53
Je n’ai pas l’option « cliquez ici », je vais essayer sur un ordinateur, l’interface doit être différente sur un portable. Merci
0
gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 394 > Nyss688 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 15 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2020
16 juil. 2020 à 09:54
OK ! Essayez et tenez-nous au courant...
0
Nyss688 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 15 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2020
16 juil. 2020 à 10:29
J’ai effectuer les démarches sur l’ordinateur et tout est comme vous indiquez à présent. Merci pour votre aide!
0
gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 394 > Nyss688 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 15 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2020
16 juil. 2020 à 11:59
Parfait...
0

Discussions similaires

colis indiqué livré mais non reçu
coookie72 -
Evan -

19 réponses
Affaires manquantes dans colis shein
clara1227 -
Sabby -

2 réponses
Colis SHEIN non reçu mais reçu d’après la poste
Rosewood -
Bellini -

2 réponses
Colis non reçu Shein
eli68se70 -
Majida -

28 réponses
Colis soi-disans livré mais pas reçu shein
Tess -
FMZ77 -

2 réponses
Colis chronopost signé non reçu menace de plainte
Maxmimm44 -
Maxmimm44 -

8 réponses