Problèmes avec Annuaire Pro
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MS9575
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robin Desbois -
robin Desbois -
Bonjour,
Je suis victime d'une ........ avec une société qui se dénomme annuaire Pro.
En deux mots , voici ce qui m'est arrivée.
Je suis auto entrepreneur, j'étais inscrite aux Pages Jaunes.
un conseiller m'appelle et me demande si je veux renouveler mon abonnement, je répond par l'affirmative. Il me précise que dans les jours je vais recevoir un formulaire à signer.
Coïncidence, quelques jours après je reçois un formulaire avec une en tête Annuaire Pro ( pour moi Annuaire Pro c'est la Pages Jaunes) avec la même police que les Pages Jaunes et les mêmes couleurs.
Je ne fais pas attention et je signe sans lire les toutes petites lignes minuscule qui sont en bas de pages.
Lorsque je reçois quelques plus tard , une facture de 1500€ à payer pour l'inscription à Annuaire Pro.
J'ai envoyé 2 lettres recommandées avec A/R à des dates différentes pour stipuler que je ne désirais pas être sur cet annuaire mais rien n'y fait, ils continuent à me harceler en me demandant toujours des sommes de plus en plus importantes et en me menaçant de poursuite judiciaire.
Je me suis adressée à une association ADVAP qui défend toutes les personnes victimes de cet organisme qui me répondent de laisser courir et que cette société est de procès en procès. Que même lorsque les personnes paient et annulent l'inscription, ils continuent à les harceler et à les obliger à rester abonnés.
Que me conseillez vous ?
Je vous remercie par avance pour vos conseils et votre aide.
Cordialement.
Je suis victime d'une ........ avec une société qui se dénomme annuaire Pro.
En deux mots , voici ce qui m'est arrivée.
Je suis auto entrepreneur, j'étais inscrite aux Pages Jaunes.
un conseiller m'appelle et me demande si je veux renouveler mon abonnement, je répond par l'affirmative. Il me précise que dans les jours je vais recevoir un formulaire à signer.
Coïncidence, quelques jours après je reçois un formulaire avec une en tête Annuaire Pro ( pour moi Annuaire Pro c'est la Pages Jaunes) avec la même police que les Pages Jaunes et les mêmes couleurs.
Je ne fais pas attention et je signe sans lire les toutes petites lignes minuscule qui sont en bas de pages.
Lorsque je reçois quelques plus tard , une facture de 1500€ à payer pour l'inscription à Annuaire Pro.
J'ai envoyé 2 lettres recommandées avec A/R à des dates différentes pour stipuler que je ne désirais pas être sur cet annuaire mais rien n'y fait, ils continuent à me harceler en me demandant toujours des sommes de plus en plus importantes et en me menaçant de poursuite judiciaire.
Je me suis adressée à une association ADVAP qui défend toutes les personnes victimes de cet organisme qui me répondent de laisser courir et que cette société est de procès en procès. Que même lorsque les personnes paient et annulent l'inscription, ils continuent à les harceler et à les obliger à rester abonnés.
Que me conseillez vous ?
Je vous remercie par avance pour vos conseils et votre aide.
Cordialement.
A voir également:
- Index des professionnels avis
- Prime mariage pro btp - Guide
- Prime de mariage et prime de PACS - Forum Impôts
- Forum - invalidité pro btp - Forum invalidité
- Rnvt sec bl pro - Forum Automobile
- Formulaire 2042 c pro - Guide
9 réponses
Bonjour,
J'ai été victime en 2002 ou 2003. Je n'ai jamais payé, à l'époque j'avais déposé une plainte au TGI de Colmar...
Suite à cela, aucune suite de la part de AnnuairePro !
Il me semble que la personne a été condamnée à une peine, dérisoire d'ailleurs... mais il est de retour.
J'ai moi aussi, le mois dernier, de nouveau reçu le formulaire de demande d'inscription dans ma boite à lettre...
Je suis disposé à vous aider. Je peux vous communiquer par mail perso les différents courriers que j'ai envoyés à AnnuairePro et la copie de la plainte déposé au TGI de Colmar.
Bien à vous.
J'ai été victime en 2002 ou 2003. Je n'ai jamais payé, à l'époque j'avais déposé une plainte au TGI de Colmar...
Suite à cela, aucune suite de la part de AnnuairePro !
Il me semble que la personne a été condamnée à une peine, dérisoire d'ailleurs... mais il est de retour.
J'ai moi aussi, le mois dernier, de nouveau reçu le formulaire de demande d'inscription dans ma boite à lettre...
Je suis disposé à vous aider. Je peux vous communiquer par mail perso les différents courriers que j'ai envoyés à AnnuairePro et la copie de la plainte déposé au TGI de Colmar.
Bien à vous.
Ne payez surtout pas .
c'est société est condamnée en appel par le TGI de strasbourg
pour escroquerie.
déposez simplement plainte au TGI de strasbourg (qui vous ne répondra pas
tellement les plaintes sont nombreuses).
c'est société est condamnée en appel par le TGI de strasbourg
pour escroquerie.
déposez simplement plainte au TGI de strasbourg (qui vous ne répondra pas
tellement les plaintes sont nombreuses).
Bonjour,
Nous avons le même problème depuis près d'un an. La première chose à faire est effectivement de faire jouer son droit de rétractation non stipulé sur le contrat et par conséquent élargie à 12 mois. Le professionnel doit en effet communiquer au consommateur, avant la conclusion du contrat, un formulaire de rétractation ce qui n'est pas le cas ici.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485
Ce Monsieur a déjà été condamné, je ne comprends pas comment il peut encore exercer son activité !
Nous avons le même problème depuis près d'un an. La première chose à faire est effectivement de faire jouer son droit de rétractation non stipulé sur le contrat et par conséquent élargie à 12 mois. Le professionnel doit en effet communiquer au consommateur, avant la conclusion du contrat, un formulaire de rétractation ce qui n'est pas le cas ici.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485
Ce Monsieur a déjà été condamné, je ne comprends pas comment il peut encore exercer son activité !
Bonjour, je fais partie des piégées aussi, mon assurance (assistance juridique) me conseille de porter plainte ...j'y cours !
Merci de vos témoignages, c'est bon de ne pas se sentir seule !
Merci de vos témoignages, c'est bon de ne pas se sentir seule !
Bonjour, en ma qualité d'avocat, je me permets de vous donner quelques conseils.
Dans un premier temps, il vous faut rédiger un courrier recommandé pour demander la résiliation de ce soit disant " contrat" et leur dire que leurs pratiques sont frauduleuses et s'apparent à de l'escroquerie ( similitude trompeuse avec les Pages Jaunes, pratique commerciale trompeuse de manière à induire en erreur le client).
N'hésitez pas à leur rappeler que des condamnations ont déjà été prononcées.
Dans un deuxième temps vous pouvez effectivement porter plainte.
Dernière solution : mandater un avocat qui pour environ 150 euros peut vous rédiger un courrier à entête du cabinet. c'est assez dissuasif.
Bien à vous
Dans un premier temps, il vous faut rédiger un courrier recommandé pour demander la résiliation de ce soit disant " contrat" et leur dire que leurs pratiques sont frauduleuses et s'apparent à de l'escroquerie ( similitude trompeuse avec les Pages Jaunes, pratique commerciale trompeuse de manière à induire en erreur le client).
N'hésitez pas à leur rappeler que des condamnations ont déjà été prononcées.
Dans un deuxième temps vous pouvez effectivement porter plainte.
Dernière solution : mandater un avocat qui pour environ 150 euros peut vous rédiger un courrier à entête du cabinet. c'est assez dissuasif.
Bien à vous
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Bonjour , pour ma pars je travaille sur le web , c'est regrettablehistoire de la pars , d'un annuaire PRO , surtout que je pense aussi c'est une filliale . Deux de mes clients on acheter un site très très cher au page jaune avec des formule est des prix exorbitant , puis l'annuaire pro l'est a contacter :) à l'époque il demander 1200 euro l'année pour avoir une fiche sur leur site et avoir une image ou bannière a la une . J'ai conseiller a mes client de venir poster ici de relayer cette mésaventure , puis je leur est dit d'aller sur le site de ADVAP , voici le lien http://ln4.eu/f8 depuis leur forum il vous en dire plus
Bonjour,
Problématique qui perdure depuis des années....
Des infos et conseils ici => https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Se-mefier-des-propositions-d-insertion-dans-les-an
Et ici => http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/annuaires-professionnels
« Une bonne santé est un état précaire qui ne laisse présager rien de bon. »
Problématique qui perdure depuis des années....
Des infos et conseils ici => https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Se-mefier-des-propositions-d-insertion-dans-les-an
Et ici => http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/annuaires-professionnels
« Une bonne santé est un état précaire qui ne laisse présager rien de bon. »
Bonjour,
Je suis dans la même situation et malheureusement j'ai pu constater que même le courrier d'avocat n'est pas dissuasif...ils sont habitués aux procédures!
Ne pas payer et envoyer impérativement avant toute procédure un courrier RAR. J'attire votre attention sur le fait que depuis le 1er avril 2015, il faut justifier d'une tentative amiable de résolution du conflit avant de pouvoir saisir le juge (décret n° 2015-282 du 11 mars 2015).
Bon courage
Je suis dans la même situation et malheureusement j'ai pu constater que même le courrier d'avocat n'est pas dissuasif...ils sont habitués aux procédures!
Ne pas payer et envoyer impérativement avant toute procédure un courrier RAR. J'attire votre attention sur le fait que depuis le 1er avril 2015, il faut justifier d'une tentative amiable de résolution du conflit avant de pouvoir saisir le juge (décret n° 2015-282 du 11 mars 2015).
Bon courage
Bonsoir,
On na va pas répéter sans cesse les mêmes choses, vous avez toutes les cartes en main. Il faut agir. Nous y sommes bien arrivés lors des sessions précédentes alors pourquoi pas vous ?
Faites votre tentative à l'amiable (qui n'aboutira à rien !) et faites ensuite votre procédure dans les règles.
Si vous payez, c'est à coup sûr de l'argent perdu car même s'ils sont à nouveau condamnés, vous ne serez pas remboursé !
Cordialement.
On na va pas répéter sans cesse les mêmes choses, vous avez toutes les cartes en main. Il faut agir. Nous y sommes bien arrivés lors des sessions précédentes alors pourquoi pas vous ?
Faites votre tentative à l'amiable (qui n'aboutira à rien !) et faites ensuite votre procédure dans les règles.
Si vous payez, c'est à coup sûr de l'argent perdu car même s'ils sont à nouveau condamnés, vous ne serez pas remboursé !
Cordialement.
C'est cette pression qui fait leur réussite ! Ils essaient de gagner du temps et de l'argent en attendant d'être condamné à nouveau. Ils ne rembourseront absolument personne ! Ils auront une amende ridicule par rapport à leurs gains ! Ne payez pas et attendez la suite. Si les huissiers viennent, proposez leur de consigner cette somme jusqu'au jugement de l'affaire et condamnation.
Laissez les vous envoyer de courriers qui leur coûtent de l'argent, pour une fois que c'est eux qui payent ! :)
De mon côté, en 2002 et 2003, j'ai reçu relance sur relance, lettre de demande de recouvrement mais jamais les huissiers... Je n'ai jamais payé !
Une fois votre plainte posée et validée par le Tribunal de Grande Instance qui gère l'affaire, vous n'êtes plus dans l'obligation de payer. Envoyez à Annuaire Pro la lettre du TGI comme quoi votre plainte est enregistrée et dites leur que vous ne paierez pas avant la décision de ce TGI.
N'hésitez pas à rechercher qui gère cette affaire (TGI, avocats...) et posez vos questions à ces personnes. De mon côté, j'avais appelé plusieurs fois le TGI de Colmar pour avoir des réponses. Appelez le TGI de Colmar afin de savoir si c'est eux qui l'affaire une nouvelle fois, si non, ils sauront vous diriger.
Courage.
Laissez les vous envoyer de courriers qui leur coûtent de l'argent, pour une fois que c'est eux qui payent ! :)
De mon côté, en 2002 et 2003, j'ai reçu relance sur relance, lettre de demande de recouvrement mais jamais les huissiers... Je n'ai jamais payé !
Une fois votre plainte posée et validée par le Tribunal de Grande Instance qui gère l'affaire, vous n'êtes plus dans l'obligation de payer. Envoyez à Annuaire Pro la lettre du TGI comme quoi votre plainte est enregistrée et dites leur que vous ne paierez pas avant la décision de ce TGI.
N'hésitez pas à rechercher qui gère cette affaire (TGI, avocats...) et posez vos questions à ces personnes. De mon côté, j'avais appelé plusieurs fois le TGI de Colmar pour avoir des réponses. Appelez le TGI de Colmar afin de savoir si c'est eux qui l'affaire une nouvelle fois, si non, ils sauront vous diriger.
Courage.
Bonjour, J'ai actuellement aussi des problèmes avec les pages jaunes. Je suis une toute petite entreprise d'informatique situé dans un village de 2000 Hab. Plusieurs fois j'ai été contacté par les PJ pour faire de la pub. Mon chiffre d'affaire ne me permet pas d'utiliser ce type de services donc j'ai toujours répondu non. Il y a peu, une personne (client) m'appelle au tél me situant dans une grande ville dans le même département mais à 100 Km et me confirme que je suis situé dans cette ville ! Je vérifie et effectivement mon tel est bon mais les PJ me situe à 100 Km de l'endroit ou je me trouve de plus je pense qu'il y a fort longtemps que c'est ainsi... A partir de là j'entame des démarches auprès des PJ, numéro payant qui après m'avoir fait attendre un bon bout de temps me confirme que c'est rectifié. 5 Jours après toujours rien... Suite à une quantité de mail non négligeables et tentative de rectification directement par leur site enfin une réponse avec un numéro de suivi et ensuite un responsable PJ qui m'appelle pour me confirmer que ma demande est prise en compte, d'arrêter de faire la demande, que les modifications seraient effectué d'ici 3 jours. 7 jours après ... Ben toujours pareil ! J'en suis au stade des menaces, répression des fraudes, tribunal pour le manque à gagner etc... Mais bon ca n'a pas l'air de les inquiéter plus que ca...Il va falloir que j'active une véritable procédure. Que me conseillez vous. Merci par avance. Thierry
bjr,
piégé en début d'année 2015
répondu à rien
envoyé plainte au TGI de Strasbourg en avril 2015
Mais maintenant, c'est SOFRA, société de recouvrement ...
je fais quoi avec ça?
piégé en début d'année 2015
répondu à rien
envoyé plainte au TGI de Strasbourg en avril 2015
Mais maintenant, c'est SOFRA, société de recouvrement ...
je fais quoi avec ça?
Bonjour,
Si votre plainte a été déposée en bonne et due forme au TGI, vous avez reçu un papier vous informant que la plainte a bien été reçue.
Si vous avez cette confirmation du TGI, vous n'êtes pas tenu de payer, même avec une société de recouvrement sur le dos.
Le mieux serait de téléphoner au TGI et de leur poser la question car les choses ont peut-être changées depuis mon affaire en 2003 !
Courage !
Si votre plainte a été déposée en bonne et due forme au TGI, vous avez reçu un papier vous informant que la plainte a bien été reçue.
Si vous avez cette confirmation du TGI, vous n'êtes pas tenu de payer, même avec une société de recouvrement sur le dos.
Le mieux serait de téléphoner au TGI et de leur poser la question car les choses ont peut-être changées depuis mon affaire en 2003 !
Courage !
A l'époque, le TGI m'avait dit au téléphone qu'à partir du moment où la plainte est reçue, on est pas tenu de payer. Je n'ai donc pas payé sous couvert de cette plainte au TGI.
Je vous conseille d'envoyer l'accusé réception de cette plainte ainsi qu'une copie du courrier (dépôt de plainte) à la société de recouvrement en les informant que vous ne paierez pas et que vous paierez uniquement si le TGI de Strasbourg vous demande de le faire.
Bien à vous.
Je vous conseille d'envoyer l'accusé réception de cette plainte ainsi qu'une copie du courrier (dépôt de plainte) à la société de recouvrement en les informant que vous ne paierez pas et que vous paierez uniquement si le TGI de Strasbourg vous demande de le faire.
Bien à vous.
Bonjour à tous,
Le bon français demande mais ne partage pas ! Pourquoi ?
Beaucoup de monde demande à être informé, aiguillé, guidé... sur ce sujet délicat mais personne ne partage ensuite son expérience, ses courriers, son état actuel des choses... et franchement je ne trouve pas ça très normal !
Je rappelle que je suis là pour vous aider car j'ai été dans la même situation que vous en 2003. Je n'ai rien payé car je me suis bougé, écrit des courriers à droite et à gauche, passé des coups de fils au TGI de Colmar... Beaucoup de monde demande du tout cuit mais personne ne poste ses courriers et autre démarches faites aujourd'hui... maintenant c'est à vous tous de vous venir en aide les uns et les autres.
A l'heure d'aujourd'hui, pour moi, cette histoire est une histoire ancienne.
C'est aujourd'hui une histoire qui VOUS concerne les uns et les autres.
Je suivrai le fil de ce post au jour le jour mais je ne répondrai plus au questions déjà posées, ni aux personnes qui attendent les réponses sans rien faire...
Je compte sur vous !!!
Le bon français demande mais ne partage pas ! Pourquoi ?
Beaucoup de monde demande à être informé, aiguillé, guidé... sur ce sujet délicat mais personne ne partage ensuite son expérience, ses courriers, son état actuel des choses... et franchement je ne trouve pas ça très normal !
Je rappelle que je suis là pour vous aider car j'ai été dans la même situation que vous en 2003. Je n'ai rien payé car je me suis bougé, écrit des courriers à droite et à gauche, passé des coups de fils au TGI de Colmar... Beaucoup de monde demande du tout cuit mais personne ne poste ses courriers et autre démarches faites aujourd'hui... maintenant c'est à vous tous de vous venir en aide les uns et les autres.
A l'heure d'aujourd'hui, pour moi, cette histoire est une histoire ancienne.
C'est aujourd'hui une histoire qui VOUS concerne les uns et les autres.
Je suivrai le fil de ce post au jour le jour mais je ne répondrai plus au questions déjà posées, ni aux personnes qui attendent les réponses sans rien faire...
Je compte sur vous !!!
Bonjour,
Je suis victime moi aussi de la société Annuaire Fr. Pensant qu'il s'agissait d'une confirmation abonnement Pages Jaunes, j'ai signé le document en toute confiance et me voilà prise au piège. Après un courrier de ma part stipulant l'erreur de ce contrat . Ils ne veulent rien savoir, j'ai reçu plusieurs courriers de relance.
Sur les conseils d'un expert juridique je vais porter plainte au commissariat et leur envoyer un courrier pour les persuader d' arrêter.
Je vous tient au courant prochainement.
Clo22
Je suis victime moi aussi de la société Annuaire Fr. Pensant qu'il s'agissait d'une confirmation abonnement Pages Jaunes, j'ai signé le document en toute confiance et me voilà prise au piège. Après un courrier de ma part stipulant l'erreur de ce contrat . Ils ne veulent rien savoir, j'ai reçu plusieurs courriers de relance.
Sur les conseils d'un expert juridique je vais porter plainte au commissariat et leur envoyer un courrier pour les persuader d' arrêter.
Je vous tient au courant prochainement.
Clo22
bonjour
je suis pris au piège comme vous.
vous avez fait quoi comme des-marge pour arnaques de annuaire de pro -Isère
je vous écrit de Grenoble que doit je écrire pour porter plaite au prés du procureur de Strasbourg merci de votre aide si vous pouvez me tél au *******
NB : pour des raisons de sécurité, ne jamais préciser identité perso, adresse, N° de tél., etc... (DCI, modérateur)
je suis pris au piège comme vous.
vous avez fait quoi comme des-marge pour arnaques de annuaire de pro -Isère
je vous écrit de Grenoble que doit je écrire pour porter plaite au prés du procureur de Strasbourg merci de votre aide si vous pouvez me tél au *******
NB : pour des raisons de sécurité, ne jamais préciser identité perso, adresse, N° de tél., etc... (DCI, modérateur)
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Me voici dans la m^me situation!!
Quelques temps après avoir contracté une publicité sur les pages jaunes, j'ai reçu un courrier qui pour moi venait d'eux, me proposant d'apparaitre également dans leur pages sans aucune conditions financières précisées.
J'ai signé et renvoyé le document.
Je reçois ce jour une facture de 1500 euros et le document signé de ma main,
avec de toutes petites lignes en bas de pages stipulant que le contrat est à régler en une fois et que annuaire pro n'a rien a voir avec les pages jaunes.
Je suis prête à saisir la justice et j'irai jusqu'au bout, quitte à me porter partie civile.
Les démarches que vous avez mené en 2003 me seraient très utiles.
Pourriez vous m'en dire plus.
Par avance merci
Commencez par une lettre recommandée avec accusé réception à Annuaire Pro disant que vous ne donnerez pas suite. Voici la lettre que j'ai envoyée en mars 2003 :
------------
Monsieur,
J'ai bien reçu votre courrier du xx/xx/20xx accompagnée d'une facture portant
le N°XXXX.
Je vous avise par la présente que je ne donnerai aucune suite à votre demande étant donné que je n'ai contracté aucun contrat de service payant avec Annuaire Pro, que j'ai répondu de bonne foi à la demande d'informations "déguisée" d'Annuaire Pro, que cette facture n'est la résultante d'aucune transaction légale payante établie entre nous et que le procédé utilisé par Annuaire Pro relève de la tromperie réprimé par l'article 213-1 du Code de la consommation.
En conséquence, j'ai porté plainte aujourd'hui même xx/xx/20xx à Monsieur le Procureur de la République près le Tribunal de Grande Instance de Colmar pour qu'il donne à cette affaire la suite légale qui s'impose.
En espérant ne plus avoir à subir vos courriers, je vous prie d'agréer, Monsieur, mes salutations.
------------
Attention, cette lettre est valable pour l'affaire de 2003.
Il a été condamné par la justice dans cette affaire. A mon avis, il a depuis un peu plus verrouillé le contrat que vous avez signé. Je l'ai eu également en début d'année. Je l'ai analysé, il est plutôt béton car "déguisé" mais tout y était, prix, engagement... (dans les petites lignes certes mais elles y étaient). Il va être difficile de contester car les conditions étaient sur le courrier que vous n'avez pas lu correctement ! Et c'est avec cela qu'il va prendre sa revanche. Car en 2003, les conditions étaient quasi inexistantes.
L'affaire ne va pas être aussi simple qu'en 2003 ! Mais étant donné l'affaire de 2003 avec la même personne qui a été qualifiée d'arnaque, je pense que cela est possible de ne pas avoir a payer.
Je vous conseille donc de ne jamais payer car vous ne reverrez jamais votre argent.
Il faut contacter le TGI de Colmar, qui a traité cette affaire en 2003 afin d'avoir LA bonne démarche à suivre face à cet escroc. L'enquête ouverte au TGI de Colmar de l'affaire de 2003 est sous les numéros suivants : J2002 J02-10 805 et J02-10 792.
Ensuite voici la lettre de dépôt de plainte au TGI de Colmar
------------
Monsieur le Procureur de la République
Tribunal de Grande Instance de Colmar,
Je soussigné Monsieur Xxxx yyyyy, demeurant à -- adresse -- exerçant la profession de XXX -- adresse -- ai l'honneur de porter plainte entre vos mains contre la Société Annuaire Pro domiciliée - -- adresse Annuaire Pro -- - en raison des faits suivants :
Le xx/xx/2015, j'ai reçu par courrier une photocopie d'un document intitulé "XXX" à l'entête de Annuaire Pro (Pièce. 1 ci-jointe). Ce document offrait l'enregistrement de données électroniques sur l'internet comprenant 4 options et un cartouche d'informations sur mon entreprise à corriger et à compléter.
J'ai alors coché la première option intitulée "Inscription de base dans l'annuaire professionnel" sans aucune indication de prix. Je n'ai aucun souvenir d'un verso "Conditions générales" édité au dos de ce même document, ni même des informations sur le recto "* Prière de veiller aux informations suivantes :" cependant ces conditions existent à ce jour... J'ai signé et retourné cette photocopie à l'adresse indiquée.
Je n'ai plus eu aucune nouvelles jusqu'au 31 janvier 2003. J'ai reçu alors un courrier [affanchi de Slovakia ou Slovenia (je n'ai plus l'enveloppe)] comprenant une copie de la photocopie du document "Ouverture" (P.1) - comportant un verso cette fois -, une lettre d'accompagnement sans nom de l'auteur et non signée (P.2) et une facture de 845 euros HT soit 1010,62 euros TTC (P.3). L'auteur du courrier d'accompagnement prétant qu'Annuaire Pro a rempli sa part du contrat (quel contrat ?) et ainsi se "permet" de facturer ses services.
Prétendant être une preuve, Annuaire Pro joint à sa facture un "avis de commande" introuvable dans le courrier (peut être fait-il mention de la copie du document "Ouverture" (Pièce jointe 1).
Au regard de la facture (Pièce jointe 3), je constate qu'il n'y a aucune concordance dans les termes avec le document "Ouverture" (Pièce jointe 1) :
1010,62 euros TTC. De plus, selon l'article 2 des Conditions Générales, on nous informe que la durée du contrat est de deux ans. Quelle surprise !
Je considère que je n'ai établi aucun contrat de services payants avec Annuaire Pro, que j'ai répondu de bonne foi à la demande d'informations d'Annuaire Pro, que cette facture n'est la résultante d'aucune transaction payante établie entre les deux parties et que le procédé utilisé par Annuaire Pro relève de la tromperie réprimé par l'article 213-1 du Code de la consommation.
Ce type de faits initiés par la société Annuaire Pro est certainement déjà connu par vos services.
En effet, j'ai appris qu'une enquête est ouverte, suite aux plaintes de très nombreuses victimes d'Annuaire Pro, sous le numéro J02-10 805 en juin ou J02-10 792 (référence donnée aujourd'hui).
En vous priant de donner à cette affaire la suite légale qu'elle comporte, veuillez agréer, Monsieur le Procureur de la République, l'expression de ma considération distinguée.
------------
Bien entendu, cette lettre est à mettre à jour avec les éléments que vous avez.
Je vous souhaite du courage et de la patience dans cette affaire qui va être longue mais surtout ne payez pas.
Je vous propose de me faire passer vos coordonnées, mail perso et tél. si vous souhaitez en parlez plus encore.
A savoir : Si plainte déposée et réception d'une lettre du TGI comme quoi votre plainte à bien été reçue, vous êtes protégé de tout paiement jusqu'à la décision de la justice dans cette affaire.
A ne pas faire : rester sans rien faire et attendre... l'huissier de justice !
A faire :
Courage.
Pierre.
une amie vient d'être victime de cet annuaire pensant simplement valider les informations sur le premier courrier qu'elle a reçu de ce site..
en examinant de plus près , nul part ils parlent de délai de rétraction de 14 jour. c'est une obligation pour le fournisseur de le mentionner pour toute prestation proposée par internet ou correspondance...de ce fait la loi prévoit une augmentation du délai à 12 mois , nous avons donc envoyé un courrier recommandé en ce sens pour faire valoir le droit de rétractation même 1 mois après , au moment où ils envoient la facture de 1 569.60€!!! avec cet argument et menace de plainte si insistance
on attend la suite...
voici le lien sur service public:
http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F10485.xhtml
bon courage à ceux qui se sont laissés piégés et restons vigilants
Françoise
Suis aussi de ce cette arnaque...
Merci de votre aide...