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Alarme

mesaieux Messages postés 2 Statut Membre -  
 Micha1 -
Bonjour, j'ai 77 ans je suis handicapé et veuve j'ai fais installée en décembre 2011 une alarme pour être rassurée surtout la nuit hier ils m'ont contacté en me disant que les prélèvements n'ont pas été effectués depuis 36 mois je leur faisait confiance donc je n'ai pas suivie mes comptes plus que cela
que dois-je faire je ne peux pas payer 36 mois comme cela je suis complètement démoralisée
merci de m'aider bonne journée

2 réponses

Réponse 1 / 2
jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 802
 
Bonjour,

Il n'y a pas 2 ans. A priori ils sont dans leur droit.
La seule possibilité c'est de leur demander un échelonnement du paiement. Ce serait le moins qu'ils puissent faire étant donné qu'ils sont à l'origine du problème.
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Réponse 2 / 2
Micha1
 
Bonjour,

Attention des sociétés se font passer pour d'autres au téléphone ou par mail dans le but de vous soutirer de l'argent.
Assurez-vous que ce ne soit pas le cas en les appelant directement, et regardez vos décomptes bancaires.
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