Neoliane
barndoor64
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11 sept. 2019 à 22:04
xplom Messages postés 33726 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 3 avril 2024 - 12 sept. 2019 à 23:45
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2 réponses
NEOLIANE
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mercredi 7 novembre 2018
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7 janvier 2021
1
12 sept. 2019 à 16:26
12 sept. 2019 à 16:26
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre post et nous nous excusons de l’expérience décrite.
Tout d'abord nous tenons à vous informer que Néoliane ne pratique aucun démarchage direct. Nous concevons des produits d’assurances commercialisés par un réseau de courtiers indépendants parfaitement identifiables.
A vous lire, nous comprenons qu’un courtier indépendant a tenté de vous faire souscrire un contrat de façon abusive, ce qui constitue une violation de notre charte Qualité pourtant signée par les courtiers commercialisant nos contrats. Nous tenons à vous préciser que tout courtier manquant à ses obligations (devoir de conseil notamment) est automatiquement sanctionné par Néoliane.
Nous avons identifié votre dossier et un conseiller du service qualité va vous contacter pour traiter votre demande.
Bien cordialement.
Votre Service Qualité Néoliane
Nous prenons connaissance de votre post et nous nous excusons de l’expérience décrite.
Tout d'abord nous tenons à vous informer que Néoliane ne pratique aucun démarchage direct. Nous concevons des produits d’assurances commercialisés par un réseau de courtiers indépendants parfaitement identifiables.
A vous lire, nous comprenons qu’un courtier indépendant a tenté de vous faire souscrire un contrat de façon abusive, ce qui constitue une violation de notre charte Qualité pourtant signée par les courtiers commercialisant nos contrats. Nous tenons à vous préciser que tout courtier manquant à ses obligations (devoir de conseil notamment) est automatiquement sanctionné par Néoliane.
Nous avons identifié votre dossier et un conseiller du service qualité va vous contacter pour traiter votre demande.
Bien cordialement.
Votre Service Qualité Néoliane
La législation juridique et financière évolue en permanence...
12 sept. 2019 à 17:31
Depuis le temps que les mauvais courtiers se font "sanctionner" (on pourrait se demander de quel façon, d'ailleurs), on serait en droit de se dire qu'il ne doit en rester beaucoup vu le nombre de signalement que l'on vois ici. A croire que ces "sanctions" ne sont pas assez dissuasives.
12 sept. 2019 à 23:45