Fuite d'eau et facture d'eau plafonnée : vos droits Une fuite d'eau peut entraîner une facture d'eau très élevée. Mais la loi prévoit un plafond et une obligation d'avertissement du fournisseur. Voici les droits du consommateur. 05/05/22 Dépannage à domicile Vérifier le fonctionnement du compteur d'eau Déclaration de dégât des eaux
Consigner un loyer : refus de travaux et litige Comment consigner son loyer lorsque le bailleur refuse d'accomplir des travaux ou en cas de litige locatif. Les règles de la consignation du loyer et de séquestre. 05/05/22 Lettre de demande de réparation au bailleur Contrat de location
Compteur d'eau : vérification et contestation Voici la réglementation si vous soupçonnez un dysfonctionnement de votre compteur d'eau et que vous souhaitez le faire vérifier pour contester une facture d'eau. 04/05/22 Présomption Lettre de contestation de facture Facture en cas de fuite d'eau
Refus de paiement par chèque par un commerçant Un commerçant peut refuser un paiement par chèque, mais seulement s'il respecte les conditions fixées par la loi. Les voici. 04/05/22 Chèque bancaire Centre de gestion agréé Refus du paiement en espèces Refus de vente
Lettre pour livraison non-reçue : modèle type Voici une lettre type en cas de délai de livraison non-respecté ou de livraison non-reçue afin de mettre en demeure le vendeur. 04/05/22 Formule de politesse Retard de livraison
Colis en cours d'acheminement : définition La mention "colis en cours d'acheminement" est fréquente dans un suivi de colis. Voici ce qu'elle signifie. 03/05/22
Bar et café : les droits du consommateur Voici les droits du consommateur dans un café, un bar ou un bistrot, avec les réponses aux questions les plus fréquentes. 02/05/22 Tribunal judiciaire DGCCRF
Combien de temps garder ses papiers : tableau récapitulatif Le tableau récapitulatif qui suit sert à connaitre la durée de conservation de vos documents afin de prévenir tout litige juridique. 02/05/22 Contrat de location Reconnaissance de dette
Courrier lettre expert : ce qu'il faut savoir Vous avez reçu un avis de passage du facteur portant la mention "expert" ? Vous allez devoir vous rendre à la Poste. Avant de vous déplacer, voici quelques informations à connaitre sur ce type de courrier. 29/04/22 Mandataire
Libre réponse et lettre à affranchir Une lettre envoyée à une adresse Libre réponse doit-elle être affranchie par un timbre ? 29/04/22