Comment se faire rembourser un avoir

Résolu

Boul2killeR Messages postés 760 Statut Membre -
BIDULE - 17 avr. 2022 à 16:31

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai annulé (Air France) un départ en voyage, la compagnie a accepté de me faire un avoir, cependant après réflexion, j'ai décidé de ne plus partir en vacances.

Ma question est-il possible de demander un remboursement à la place d'un avoir ?

Merci d'avoir lu mon commentaire !

2 réponses

Réponse 1 / 2
BIDULE
Bonjour,
```
est-il possible de demander un remboursement à la place d'un avoir ?
```
Absolument !
Il est possible de demander.

Après ça peut vous être refusé.
1
1. Boul2killeR Messages postés 760 Statut Membre 6
  
  Merci !
  
  Même en ayant obtenu mon avoir depuis le mois de septembre 2021, je peux toujours faire une demande de remboursement mon avoir (?).
  
  0
  1. AN.Banker Messages postés 10755 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 9 626 > Boul2killeR Messages postés 760 Statut Membre
    
    Un avoir n'est en général pas remboursable. Comme indiqué, vous pouvez toujours demander mais rien n'oblige la compagnie à le rembourser sauf si une mention explicite dans les conditions générales le prévoit, ce dont je doute.
    
    2
  2. BIDULE > Boul2killeR Messages postés 760 Statut Membre
    
    J'ai été lire le lien suivant :
    
    https://wwws.airfrance.fr/information/covid-19/engagement-air-france-protect#beneficiez-de-billets-100-modifiables-ou-remboursables
    
    Ils précisent :
    
    Notre politique commerciale s'adapte à la situation sanitaire et réglementaire.
    Vous pouvez reporter votre voyage quelle qu'en soit la raison,
    
    obtenir un avoir si vous ne souhaitez plus voyager,
    ou être remboursé si votre vol a été annulé.
    
    Donc ( à les lire ) ça serait NON,
    cela ne vous empêche pas d'en faire tout de même la demande.
    
    Mais si l'on s'en tient strictement à ce qu'ils proposent c'est du :
    
    - un avoir si modification venant de votre part ( déjà fait ).
    - un remboursement SEULEMENT si l'annulation venait d'Air France.
    
    Faites une demande et vous verrez bien !
    ( qui ne demande rien... n'a rien ).
    
    1
Réponse 2 / 2
Energizor Messages postés 22093 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 682

Bonjour,

Votre question est :
"est-il possible de demander un remboursement à la place d'un avoir ?"
Comme déjà expliqué, vous pouvez demander tout ce que vous voulez.
- qu'on vous fasse un remboursement à la place d'un avoir,
- qu'Air France déroule un tapis rouge et le sème de pétales de roses chaque fois que vous prenez l'avion,
- qu'une hôtesse ou un steward vous fasse un striptease en chantant "La Marseillaise".

Mais Air France a tout à fait le droit de refuser.
1

Comment se faire rembourser un avoir

2 réponses

Discussions similaires

Newsletters