Plombier envoyé par l'agence

Bonjour,

Je suis locataire d'un studio à Paris au travers d'une agence immobilière. Le studio est équipé avec un sani-broyeur: un W.C. électrique.

Le vendredi 11 mai le sani-broyer a cessé de fonctionner. J'ai informé à l'agence et je leurs ai proposé d'appeler un plombier auquel je fait confiance. On m'a répondu qu'il fallait absolument envoyer un spécialiste qui travaille avec l'agence, pour ne pas abîmer l'appareil encore plus. Et en plus on m'a dit que de toute façon ils allaient envoyer la facture au propriétaire. Finalement, j'ai accepté.

Par contre, le plombier envoyé par l'agence a voulu faire l'arnaque en me disant que le sani-broyer n'était plus utilisable et il voulait absolument changer l'appareil pour un tout neuf. J'ai rappelé l'agence pour leur informer ça et ils ont renvoyé un autre plombier qui a résolu le problème vite fait: le moteur du sani-broyer était juste bloqué par une lingette.

Quelques jours après l'agence m'a envoyé un email avec une facture de 150€ et en me disant que, vu que j'avais bloqué l'appareil avec une lingette, alors, c'était ma faute, et que j'étais obligé à payer.

Ma question c'est la suivante: est-ce qu'il y a un moyen de faire payer l'agence la moitié de la facture? D'abord on me dit qu'il faut absolument envoyer un spécialiste qui travaille avec eux et que de toute façon ce n'est pas moi que payera. Après, ce spécialiste c'est un arnaqueur. Du coup, on me renvoie un autre plombier (qui n'est pars un arnaqueur, par contre très cher). Finalement, je dois tout payer, vu que "c'était ma faute". Du coup, je ne suis pas très content, comme vous pouvez le voir.

Si ce n'est pas possible de faire payer à l'agence une partie de la facture, ce n'est pas hyper grave, mais je voudrais faire au moins quelque chose. Je suis très déçu, car tu ne peux même pas faire confiance à ton agence immobilière.

Cordialement,

Monsieur sani-broyeur