66,07 € le joint de douche !!

Résolu
Yelleana - 3 févr. 2012 à 07:23
aie mac Messages postés 5182 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 - 6 févr. 2012 à 08:52
Bonjour,
suite à des traces d'humidité dans la chambre de mon fils, j'avais contacté mon agence immobilière. L'on m'a dit qu'il fallait faire appel a un plombier pour connaître la provenance de ces traces. Puisque c'était les fêtes, j'ai du attendre 2 semaines. Début janvier, un plombier envoyé par l'agence vient chez moi et constate les traces d'humidité. Il constate qu'il s'agit d'un joint mal fait (joint en silicone) dans le coin de la douche. (la douche avait été posée un an auparavant). Il me dit alors qu'il descend a son camion.

J'était au téléphone et n'ai pas eu le temps de comprendre, il avait refait le joint est s'en est allé.

Une semaine plus tard, je reçois un coup de fil de l'agence, me disant que la facture me revient et que je peu faire aller mon assurance habitation pour le règlement.
Je reçoit donc en effet une facture de 66,07€ détaillée ainsi :

Suite recherche de fuite, infiltration d'eau dans la chambre :
Joint de silicone bac a douche = 7,50€
Main d'oeuvre = 29,25€
Forfait déplacement = 25,00€

La facture est adressée a l'agence, mes noms et adresse sont précisés en référence.

Comment puis-je me défendre de cette malhonnêteté ?
Cordialement
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7 réponses

BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 763
3 févr. 2012 à 09:44
Bonjour,

1- Il n'y a pas eu de devis fait.
Le plombier est venu a la demande de l'agence pour la recherche de fuite. Il n'avait pas a intervenir sans me donner auparavant un devis.

Le devis n'est obligatoire qu'à partir de 150€.

2) l'agence m'a envoyer ce plombier d'office. Si c'est a moi de payer l'intervention, ne puis-je pas avoir le choix du plombier ?
C'est vous qui avez demandé à l'agence d'intervenir... D'autre part, lorsqu'un artisan vient chez soi, on le surveille un minimum... Un joint de porte ne se change pas en 5 minutes. Le changement des joints étant à votre charge, il est normal que vous soyez refacturée. Je ne comprends pas bien néanmoins le rapport entre un joint de porte défectueux et de l'humidité dans la chambre de votre fils, à moins que la cabine de douche soit dans sa chambre ??

3) 29,25 la main d'oeuvre pour poser un simple joint de silicone en 2 minutes, que j'aurais très bien pu faire moi-même ! à ce prix là, je deviens plombier !
Le plombier que je fais intervenir chez moi prend 60€ de l'heure... Si le vôtre prend la même chose, il vous a facturé 30 minutes de travail. Plus le temps du déplacement, ce qui est normal. Si vous comparez avec tous les spécialistes (électriciens, mécaniciens, serruriers...) vous verrez qu'il est dans les clous.
Et oui, le métier de plombier est un métier qui marche bien... Rien ne vous empêche de vous reconvertir ;-)
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Paris. Messages postés 1051 Date d'inscription jeudi 3 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014 350
3 févr. 2012 à 10:14
Bonjour Barbie TM,

Il semble qu'il soit question d'un joint de bac à douche et non d'un joint de porte (nullement mentionné) !

Cordialement.
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BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 763
3 févr. 2012 à 10:17
En effet, je ne sais pas pourquoi j'avais compris qu'il s'agissait de la porte.

Mais l'effet reste le même...
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30 € les 2 minutes, = 900€ de l'heure.
De plus le déplacement est facturé 25 € pour avoir fait 1,5 km...

Je dis qu'il y a foutage de gueule.
Tous des escrocs.
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BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 763
3 févr. 2012 à 10:23
Vous indiquez qu'il n'est resté que 2 minutes ...?
Le temps de trouver l'origine de la fuite, de redescendre à son camion pour récupérer ses outils et de réparer le joint...?

Si c'est superman, je veux bien ses coordonnées ! (et dans ce cas je comprends son tarif : l'efficacité ça se paie...)
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