Facture d'eau

Tartinetchocolat 8 Messages postés mercredi 14 mars 2018Date d'inscription 15 mars 2018 Dernière intervention - 14 mars 2018 à 02:20 - Dernière réponse : Marley-18 3509 Messages postés jeudi 4 janvier 2018Date d'inscription 17 juin 2018 Dernière intervention
- 15 mars 2018 à 12:23
Bonjour,

Voici mon histoire.
Durant 10ans j'ai vécu dans le même logement Hlm 3f. Chaque mois sur mes quittances de loyer apparaissait mes charges d'eaux froide.
Jamais le même montant un mois 70€ puis 32€,54€.. et ceux durant 10ans.
Le compteur se trouvait dans ma cuisine, mon mari et moi sommes âgés, il y a tjrs l'un de nous présent au domicile.
En 10ans le gardien est venue 2fois relever le compteur.
Comme les prélèvements d'eau été actifs chaque mois depuis tant d'année, je ne m'attendais pas à une mauvaise surprise.
Hors en février 2017 nous sommes contraint par la société à être relogés suite à l'insalubrité du logement
(humidité, moisissures,isolation)
Je reçois une facture de 4000€ ou une grâce de 1500€ est faîte de la part du bailleur. Pourquoi? Il explique que cette facture correspond a ma consommation entre 2012 et Mai 2017 je précise que nous avons quitté en Février et que le logement devait être remis aux normes donc inévitable durant x temps.
Avec ma petite retraite impossible pour moi de régler cette sommes.
Je contacte mon Bailleur qui refuse d'admettre une erreur de leurs Part.
1ère mise en demeure je ne cède pas, une assistante sociale prend le dossier en main, malgré son insistance aucune réponse de 3f, que se soit par écrit ou orale.
Puis vient la 2ème mise en demeure, je suis pris à la gorge, je panique,ne dors plus, l'assistante sociale n'a pas de solution à me proposer.
Je recontacte la société qui ne me donne que deux choix.
- ou je règle cash
- ou je règle 120€ sur x mois.
N'ayant pas bcp de choix,j'accepte la 2ème propositions.
Cela fait 8mois que je règle par chèque cette facture.
J'en ai assez je trouve cela injustifié, je vis en couple dans un F2 avec toutes cette quantité d'eau nous aurions pu d'après l'assistante sociale remplir deux piscines olympique.
Je compte me battre.
Dans des articles concernant ce sujet j'ai appris que le fournisseur ne pouvait pas remonter plus loin que deux ans.
En est il de même pour les bailleurs?
Nous avions un petit ballon d'eau chaude est il possible que cette facture soit en lien avec cet élément? en sachant qu'il n'était jamais en marche forcée.
Enfin pour conclure des demain je compte m'oppose à cette facture en allant jusqu'en justice si nécessaire dois je continué à payé chaque mois?
Je vous remercie d'avance de l'attention que vous accorderait à ce Mail.
Cordialement
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22 réponses

Marley-18 3509 Messages postés jeudi 4 janvier 2018Date d'inscription 17 juin 2018 Dernière intervention - 14 mars 2018 à 09:13
Tartinetchocolat 8 Messages postés mercredi 14 mars 2018Date d'inscription 15 mars 2018 Dernière intervention - 14 mars 2018 à 09:45
Bonjour,
Merci pour cette réponse tout ca est un peu du brouillard pour moi .
Mais cette article à l'air de confirme qu'en tant que particulier le délais est bien de deux ans.
J 'aime votre devise
Cordialement
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Marley-18 3509 Messages postés jeudi 4 janvier 2018Date d'inscription 17 juin 2018 Dernière intervention - 14 mars 2018 à 09:57
0
Merci
Sur ces 4000 euros, vos acomptes sont décomptés ou c'est encore cette somme qui vous ait réclamée ?

400 euros par an dans 1 F2 pour un couple me paraît beaucoup...

Le ballon d'eau chaude n'a rien à voir sauf si en période de chauffe il laisse échapper beaucoup d'eau par le groupe de sécurité.
Marley-18 3509 Messages postés jeudi 4 janvier 2018Date d'inscription 17 juin 2018 Dernière intervention > Tartinetchocolat 8 Messages postés mercredi 14 mars 2018Date d'inscription 15 mars 2018 Dernière intervention - 14 mars 2018 à 11:01
Votre facture correspond aux relevés d'index ou c'est au pif ?
Tartinetchocolat 8 Messages postés mercredi 14 mars 2018Date d'inscription 15 mars 2018 Dernière intervention - 15 mars 2018 à 10:41
En 10ans le relever à été fait 3fois et c est lors de l'état des lieux de sortie que le gardien à relever le compteur' mais sur mes quittance durant dix ans je suppose que c était au pif.. et durant toute ces années je n'ai jamais eu de régularisation annuelle. Le gardien me disais que c était normal. Donc moi j ai fais confiance
Marley-18 3509 Messages postés jeudi 4 janvier 2018Date d'inscription 17 juin 2018 Dernière intervention > Tartinetchocolat 8 Messages postés mercredi 14 mars 2018Date d'inscription 15 mars 2018 Dernière intervention - 15 mars 2018 à 10:47
Vous ne répondez pas réellement à nos questions...Quel est le détail de cette facture ?

Index avant, index relevés, montant, acomptes = solde...

Cette facture est obligatoirement fondée sur un relevé entre deux index, ensuite vos acomptes sont déduits de ces 4000 euros ?

Faites nous le détail de cette facture ou affichez la ici en prenant soin de cacher vos coordonnées.

Il est impossible que vous ayez consommé 400 euros d'eau par an dans cet appart..
Tartinetchocolat 8 Messages postés mercredi 14 mars 2018Date d'inscription 15 mars 2018 Dernière intervention - 15 mars 2018 à 11:11
Je suis chez ma fille de retour mardi dans mon logement.
Je vous assure je n'ai aucune facture juste un tableau incompréhensible sans sous titre pour m'expliquer à quoi correspond toutes ces colonnes et une lettre qui m informe du totale dût.
Lors de mon retour je vous transfert ces documents.
L'assistante juridique et l'assistante sociale que j'ai rencontrer n'y comprenais rien non plus.
Marley-18 3509 Messages postés jeudi 4 janvier 2018Date d'inscription 17 juin 2018 Dernière intervention > Tartinetchocolat 8 Messages postés mercredi 14 mars 2018Date d'inscription 15 mars 2018 Dernière intervention - 15 mars 2018 à 11:49
Ok, nous attendrons ce document.
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xplom 26096 Messages postés mardi 17 septembre 2013Date d'inscription 17 juin 2018 Dernière intervention - 14 mars 2018 à 10:09
0
Merci
bonjour
cette somme est techniquement impossible pour un appart avec 2 personnes !
surtout si cette somme se rajoute à vos mensualité !
Tartinetchocolat 8 Messages postés mercredi 14 mars 2018Date d'inscription 15 mars 2018 Dernière intervention - 14 mars 2018 à 11:02
Bonjour,
En effet tous les mois depuis 10ans j'avais un prélèvement.
Je ne m'attendais pas à ça.
J'ai toutes Mes quittance qui le prouve
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Afrikarnak 23336 Messages postés lundi 12 octobre 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 17 juin 2018 Dernière intervention - 14 mars 2018 à 10:13
0
Merci
Bonjour

Prends contact avec ton ADIL(Organisme Conseil/Info du Public):

https://www.anil.org/lanil-et-les-adil/votre-adil/

A+
Tartinetchocolat 8 Messages postés mercredi 14 mars 2018Date d'inscription 15 mars 2018 Dernière intervention - 14 mars 2018 à 11:05
Bonjour,
Merci pour cette information je ne connaissais pas.
Je manque de temps aujourd'hui mais je regarde au plus vite
Cordialement
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tiffin 722 Messages postés mardi 6 juillet 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 16 juin 2018 Dernière intervention - 15 mars 2018 à 11:22
0
Merci
Bonjour
J'ai sorti mon boulier .
Jamais le même montant un mois 70€ puis 32€,54€.. et ceux durant 10ans. 
j'ai pris une moyenne mensuelle de 52 € X 48 = 2496 € + 4000 € = 6496 € d'eau en quatre ans .
Donc 6496 : 48 = 135 € de facture mensuelle ?
Aviez vous que l'eau froide ou l'eau chaude à part.


Marley-18 3509 Messages postés jeudi 4 janvier 2018Date d'inscription 17 juin 2018 Dernière intervention - 15 mars 2018 à 11:26
Et l'eau tiède :-))

Pourquoi : 52 € X 48 = 2496 €

10 ans c'est 120 mois

Jamais le même montant un mois 70€ puis 32€,54€.. et ceux durant 10ans.
Tartinetchocolat 8 Messages postés mercredi 14 mars 2018Date d'inscription 15 mars 2018 Dernière intervention - 15 mars 2018 à 11:29
Bonjour,
Merci pour ce calcul l'eau froide apparaissait sur les quittances pour l'eau chaude je suppose que c'était électrique via mon petit ballon d'eau.
En passant via ce site je voulais surtout savoir si je pouvais stopper les paiements puisque je désire contester cette facture?
Marley-18 3509 Messages postés jeudi 4 janvier 2018Date d'inscription 17 juin 2018 Dernière intervention > Tartinetchocolat 8 Messages postés mercredi 14 mars 2018Date d'inscription 15 mars 2018 Dernière intervention - 15 mars 2018 à 11:32
Personnellement je ne paierai plus tant que je n'aurais pas une bonne explication et un détail de cette consommation astronomique.

Il faut informer le créancier de votre décision de suspendre les paiements jusqu'à complète explication. Lettre recommandée avec accusé de réception et vous conservez une copie.

L'eau ne peut vous être coupée.
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tiffin 722 Messages postés mardi 6 juillet 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 16 juin 2018 Dernière intervention - 15 mars 2018 à 11:40
0
Merci
Je reçois une facture de 4000€ ou une grâce de 1500€ est faîte de la part du bailleur. Pourquoi? Il explique que cette facture correspond a ma consommation entre 2012 et Mai 2017 
J'aurais du prendre 60 mois .
Cà fait un peu moins .: 118 € mensuels ,mais çà change rien au problème
En faisant des *supputations* 118 .€ : 3 € le m3 = 39 m² par mois

Mais je me trompe peut etre Mr marley ??
Marley-18 3509 Messages postés jeudi 4 janvier 2018Date d'inscription 17 juin 2018 Dernière intervention - 15 mars 2018 à 11:47
Je n'ai pas écris que tu te trompais, j'essaie de comprendre ce sac de noeuds, cette magouille d'un marchand d'eau (c'est à la une en ce moment), si on prend 4 ou 5 ans, qu'en est il des 5 autres années d'avant ? elle paie un acompte depuis 10 ans, pourquoi n' a t'elle pas le détail en fonction des index relevés ? et la prescription ? peut elle s'appliquer dès l'instant qu'elle paie tous les mois ? encore une question en suspend. Il faut qu'elle stop le paiement de cette "facture" qui n'en est pas une.
tiffin 722 Messages postés mardi 6 juillet 2010Date d'inscriptionContributeurStatut 16 juin 2018 Dernière intervention - 15 mars 2018 à 12:21
Je suis comme toi,je ne comprend pas ces factures exorbitantes .

Et en plus pourquoi 4000 € et 1500 € pile,sans les poussieres de centimes
Marley-18 3509 Messages postés jeudi 4 janvier 2018Date d'inscription 17 juin 2018 Dernière intervention - 15 mars 2018 à 12:23
Nous aurons des explications à compter de mardi prochain.
Commenter la réponse de tiffin
xplom 26096 Messages postés mardi 17 septembre 2013Date d'inscription 17 juin 2018 Dernière intervention - 15 mars 2018 à 12:07
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Merci
bonjour
je crois que je vais finalement me servir de la calculatrice
j'ai répondu en disant "impossible" à l'instinct de plombier que je suis
dommage j'ai pas la réf de la Cie des eaux , ni la ville, je pars sur la base de 3 € le M3... moi aussi
# 17
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