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Jai besoin d'aide

Anonyme - Modifié le 27 juin 2017 à 17:04
 Anonyme - 27 juin 2017 à 17:55
Bonjour,
Voilà j'ai souscrit a un abonnement chez sfr j'étais engagé pour un an ya eu un souci avec ma banque 1 moi apres avoir souscrit il me dise qu'il n'arrive pas a prélevé du coup jleur est demandé gentiment de tout annulé car javais que ce compte là.

Du coup ils ont resilié mais continuaient à me facturer. La j'ai un impayé de 300€ jai appelé sfr pour me débloquer car je voulais faire un abonnement mais j'étais bloqué.

Et ils me disent dappeler le service de recouvrement est ce normal?

Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 081
27 juin 2017 à 17:31
Bonjour

Si tu as une dette (Vraie ou supposée..) envers SFR il est normal que celui ci refuse une nouvelle souscription de ta part. Ta dette ayant été transmise au Service Recouvrement c'est ce Service qui est censé traiter le problème..

Ca date de quand ton histoire?

A+
2
Anonyme
27 juin 2017 à 17:55
Sa date de octobre 2016

Du coup je l'ai appel ou pas
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