Jai besoin d'aide

Anonyme -  
 Anonyme -
Bonjour,
Voilà j'ai souscrit a un abonnement chez sfr j'étais engagé pour un an ya eu un souci avec ma banque 1 moi apres avoir souscrit il me dise qu'il n'arrive pas a prélevé du coup jleur est demandé gentiment de tout annulé car javais que ce compte là.

Du coup ils ont resilié mais continuaient à me facturer. La j'ai un impayé de 300€ jai appelé sfr pour me débloquer car je voulais faire un abonnement mais j'étais bloqué.

Et ils me disent dappeler le service de recouvrement est ce normal?

Merci

1 réponse

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 170
     
    Bonjour

    Si tu as une dette (Vraie ou supposée..) envers SFR il est normal que celui ci refuse une nouvelle souscription de ta part. Ta dette ayant été transmise au Service Recouvrement c'est ce Service qui est censé traiter le problème..

    Ca date de quand ton histoire?

    A+
    2
    1. Anonyme
       
      Sa date de octobre 2016

      Du coup je l'ai appel ou pas
      0

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