Comment se faire rembourser

Bonsoir

Je suis dans une situation un peu contrariante

Une personne qui travail chez moi à malheureusement cassé une enceinte haut de gamme que j'ai acheté récemment mais je l'ai achetée d'occasion cette personne c'est proposée de me rembourser mais sa société d'où elle exerce ne veut pas qu elle s'engage à me rembourser et je suis du même avis donc le problème c'est qu' il faut faire fonctionner l'assurance de cette société mais j'ai les factures son on nom de l'ancien propriétaire cela va t'il poser un problème pour être rembourser merci de vos réponses

Merci