Appartement : régularisation de charges demandé

Bonjour,

Mon conjoint et moi avons loué un appartement non meublé via une agence pendant presque un an et en sommes partis le 5 Mai. Nous attendions toujours le retours de la caution.

Sur ce, l'agent immobilier en charge de notre dossier nous appelle, nous informant qu'il va devoir faire une régularisation des charges en prenant sur notre caution, car notre consommation a dépassé la provision sur charges que nous payions chaque mois avec le loyer. Il nous a envoyé tous les documents (que je ne comprend qu'à moitié) détaillant les charges, ce que nous avons coûté à l'agence et ce que nous avons payé.

Suite à cet appel, j'ai donc repris mon bail et relus la partie "Charges et taxes". Il est indiqué : "En sus du loyer, le locataire sera redevable d'une provision sur charges et taxes fixées mensuellement à ce jour à la somme de 40€. Ce montant sera modifié en fonction des charges déterminées chaque années."
Il y a en dessous une partie concernant le cas de colocation (notre cas peut-être, vue que nous vivions à deux ?) indiquant qu'en plus du loyer le locataire devra payer une provision de charges, mais cette partie est laissé vide. Il est cependant indiqué : "Ce forfait de charges ne peut donner lieu à complément ou régularisation ultérieur." J'ai joint la page du bail, en espérant que cela marche.
Est-ce donc normal qu'on nous demande une régularisation des charges (qui sera prise sur notre caution) ?

Merci d'avance :)