Nuisibles appartement

Bonsoir,

Je vis avec ma mère et mon fils dans un appartement appartenant à l'OPH*S et celà fait maintenant plus d'un an que nous sommes infestés par des punaises de lit nous avons tout essayé en matière d'insecticides mais rien y fait.
Ma mère a donc appelé l'OPH*S pour qu'ils contactent une entreprise de désinsectisation, le rdv était pris ils sont passés et ma mère reçoit la facture, 250 euros à payer à sa charge alors que nous avons peu de moyens, elle a donc cherché à savoir pourquoi et selon l'OPH*S c'est à leur charge lorsqu'au moins 2 appartements sont infestés.

Je voudrais savoir si c'est réellement le cas?

Et j'aimerais savoir aussi si l'entreprise de désinsectisation doit revenir faire un passage (gratuitement) si l'appartement du client reste toujours infesté?
J'ai trouvé bizarre que l'entreprise fasse qu'un seul passage alors que j'ai vu sur le net que 2 passages étaient nécessaire..

Le pire c'est que nous sommes au jour d'aujourd'hui toujours infestés, leur passage a servit à rien. Si vous saviez ce que c'est de se faire piquer nuit et jours par des insectes "voraces" pendant d'innombrables mois..

Merci beaucoup à ceux qui répondront.