Huissier

Bonjour, je suis en attente de mon premier virement de retraite, mon dossier est toujours en cours de validité, donc cela fait 2 mois que je n'ai aucune rentrée d'argent. Un huissier m'a fait un courrier en me stipulant ma dette, que je comprends trés bien, mais c'est indépendamment de ma volonté. J'ai téléphoné afin de trouver de terrain d'entente, la conseillère me dit , qu'il faut régler la moitié de ma dette , avant de pouvoir mettre un échéancier en place . Est normal ? Comment pouvoir me sortir de ce problème ? En paralléle j'ai monté un dossier de surendettement, car cette histoire me rends malade . Je pense que vous allez pouvoir me donner quelques conseils , je vous en remercie
Cordialement