Problèmes avec une pompe à chaleur AIR EAU HITACHI yutaki S.

Je viens de faire installer une pompe à chaleur HITACHI YUTAKI S air eau . La mise en service n'a pas été faite par un technicien d'Hitachi mais par un "sous traitant" de la société qui m'a "démarché" . Le technicien n'a pas pu (malgré de nombreux appels à je ne sais qui ?) faire fonctionner la télécommande Hitachi Wifi de la PAC ... Premier problème donc : la pompe tournait en permanence = conso d'électricité + second pb ; un bruit insoutenable dans les tuyauteries qui m'empêche de dormir . J'ai l'impression d'avoir une chasse d'eau qui se rempli à mes côtés ...
Peux t on me donner des infos sur ces 2 problèmes ? Merci