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Pompe à Chaleur air/air bruits stridents

NonoHEN Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 15 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2012 - 15 févr. 2012 à 15:51
nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 15 févr. 2012 à 20:13
Bonjour,
Nous avons une PAC de marque GENERAL (fabriqué par Futjitsu). Nous avons 1 unité extérieur et 4 splits. Nous l'avons fait montée en 2007.
Nous sommes satisfait du fonctionnement : chaleur et économie. Mais depuis 2 ans, elle fait du bruit réguliérement la nuit surtout lorsqu'il fait trés froid. C'est un bruit trés strident, qui nous réveille la nuit, et trés désagréable (on a l'impression qu'un avion décolle). Le bruit est momentanné, il n'est pas constant et continu.
La société qui nous l'a montée n'existe plus !!! On s'est retourné vers la société General, qui nous embobine depuis 2 ans en nous promettant une réparation qui ne font et ne feront jamais.
Merci le SAV, tout va bien tant qu'on a pas besoin.
Si quelqu'un peut nous apporter son aide. Quelqu'un à déjà eu ce problème? Quel solution ?
Merci d'avance.

2 réponses

Réponse 1 / 2
nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 737
15 févr. 2012 à 16:07
Bonjour,

Je dois posséder la même avec un groupe 30 et 3 splits.

Je pense que le problème vient de la période de dégivrage et la circulation dans les tuyaux.

Chez moi, il a été préconisé de réduire le fluide à 2.250 kg et ne pas avoir de tuyau de moins de 5 mètres.

Depuis les bruits ont diminués, mais restent audibles (surtout la nuit).
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NonoHEN Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 15 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2012
15 févr. 2012 à 16:33
Merci Nemrod,
Mais je ne pense pas que ça vienne de ce problème, car nous avons plus que 5m de tuyau, et le split le + bruyant est celui qui est le plus éloigné du groupe ext. Un technicien était passé et avait controlé toutes les charges de gaz.
Merci quand même.
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nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 737
Modifié par nemrod18 le 15/02/2012 à 16:53
Notre problème avait été identifié par un expert et un responsable de General (maison mère) lors d'un procès intenté contre notre installateur. La quantité de gaz était la principale cause de ce bruit dans les tuyaux et ne se manifestait qu'en dégivrage.

Le groupe est un AOH 30 QMAMA et les splits ASH9 QMAC W
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NonoHEN Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 15 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2012
15 févr. 2012 à 19:09
Comment avez-vous pu expertiser le problème, et avez-vous les coordonnées de la maison mére General ? MERCI
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