Pompe à Chaleur air/air bruits stridents
NonoHEN
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nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Nous avons une PAC de marque GENERAL (fabriqué par Futjitsu). Nous avons 1 unité extérieur et 4 splits. Nous l'avons fait montée en 2007.
Nous sommes satisfait du fonctionnement : chaleur et économie. Mais depuis 2 ans, elle fait du bruit réguliérement la nuit surtout lorsqu'il fait trés froid. C'est un bruit trés strident, qui nous réveille la nuit, et trés désagréable (on a l'impression qu'un avion décolle). Le bruit est momentanné, il n'est pas constant et continu.
La société qui nous l'a montée n'existe plus !!! On s'est retourné vers la société General, qui nous embobine depuis 2 ans en nous promettant une réparation qui ne font et ne feront jamais.
Merci le SAV, tout va bien tant qu'on a pas besoin.
Si quelqu'un peut nous apporter son aide. Quelqu'un à déjà eu ce problème? Quel solution ?
Merci d'avance.
Nous avons une PAC de marque GENERAL (fabriqué par Futjitsu). Nous avons 1 unité extérieur et 4 splits. Nous l'avons fait montée en 2007.
Nous sommes satisfait du fonctionnement : chaleur et économie. Mais depuis 2 ans, elle fait du bruit réguliérement la nuit surtout lorsqu'il fait trés froid. C'est un bruit trés strident, qui nous réveille la nuit, et trés désagréable (on a l'impression qu'un avion décolle). Le bruit est momentanné, il n'est pas constant et continu.
La société qui nous l'a montée n'existe plus !!! On s'est retourné vers la société General, qui nous embobine depuis 2 ans en nous promettant une réparation qui ne font et ne feront jamais.
Merci le SAV, tout va bien tant qu'on a pas besoin.
Si quelqu'un peut nous apporter son aide. Quelqu'un à déjà eu ce problème? Quel solution ?
Merci d'avance.
2 réponses
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Bonjour,
Je dois posséder la même avec un groupe 30 et 3 splits.
Je pense que le problème vient de la période de dégivrage et la circulation dans les tuyaux.
Chez moi, il a été préconisé de réduire le fluide à 2.250 kg et ne pas avoir de tuyau de moins de 5 mètres.
Depuis les bruits ont diminués, mais restent audibles (surtout la nuit).-
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Notre problème avait été identifié par un expert et un responsable de General (maison mère) lors d'un procès intenté contre notre installateur. La quantité de gaz était la principale cause de ce bruit dans les tuyaux et ne se manifestait qu'en dégivrage.
Le groupe est un AOH 30 QMAMA et les splits ASH9 QMAC W -
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L'expertise a été faite par un Expert judiciaire, comment : c'est le représentant présent pour cette expertise qui a conseillé ce réglage de gaz.
L'adresse du siège social de GENERAL :
EUROFRED SAS
2 Rue de St Exupery
ZI de la Laure
34430 ST JEAN DE VEDAS.
La législation juridique et financière évolue en permanence...