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Reinedeseptembre
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mardi 14 février 2012
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15 août 2018
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21 févr. 2012 à 13:16
21 févr. 2012 à 13:16
Bonjour
Il y a des centaines de litiges avec canal+/canal sat, qui ne respectent pas la loi Chatel, ni le droit de rétractation, entre autres...
Vous trouverez sur le net des liens vers sites ou blogs traitant de toutes ces arnaques, ainsi que les marches à suivre pour s'en sortir. Vous tapez "litiges canal sat".
En gros: si, vous n'avez pas eu de réponses favorables à 2 courriers de votre part (en raar), vous pouvez saisir le médiateur en allant sur leur site.
Puis, si rien ne se passe, ou même sans avoir eu recours au médiateur, vous saisissez le juge de proximité.
Gardez bien vos justificatifs de tous les frais engagés...pour vous les faire rembourser devant le juge, au cas où...
L'ufc "que choisir" peut aussi vous orienter.
Bon courage, car c'est éprouvant...
Il y a des centaines de litiges avec canal+/canal sat, qui ne respectent pas la loi Chatel, ni le droit de rétractation, entre autres...
Vous trouverez sur le net des liens vers sites ou blogs traitant de toutes ces arnaques, ainsi que les marches à suivre pour s'en sortir. Vous tapez "litiges canal sat".
En gros: si, vous n'avez pas eu de réponses favorables à 2 courriers de votre part (en raar), vous pouvez saisir le médiateur en allant sur leur site.
Puis, si rien ne se passe, ou même sans avoir eu recours au médiateur, vous saisissez le juge de proximité.
Gardez bien vos justificatifs de tous les frais engagés...pour vous les faire rembourser devant le juge, au cas où...
L'ufc "que choisir" peut aussi vous orienter.
Bon courage, car c'est éprouvant...
2 mars 2012 à 21:33
Je vais essayer de me rapprocher d'une association de consommateur.
Encore merci.