Appuis de fenêtre cassés

Bonjour.
Les appuis de fenêtre de ma maison sont cassés (fissures sur toute la profondeur et toute la hauteur des appuis). Maintenant, la maison est finie : crépi fait ... et je l'habite. Selon les personnes interrogées, on me conseille 2 solutions opposées : faire remplacer les appuis (avec tous les à-côté que ça comporte : casser et refaire le contour béton, isolation, crépi...) ou réparer (car le remplacement est impossible sans tout bousiller) avec toujours le risque d'infiltrations ultérieures.
Quelqu'un du métier pourrait m'aiguiller de manière détaillée ? Je demanderai au constructeur de mettre en oeuvre cette solution pour remédier à ce qu'il a mal fait.
Merci !