Receveur de douche fissuré : qui doit payer son remplacement?

Bonjour,
Mon mari et moi sommes locataires de notre logement depuis à peine un an.
Il y a quelques semaines en prenant juste une douche, le receveur/bac en acrylique de la cabine douche s'est fissuré.
Nous avons tout de suite pris quelques photos de la fissure et les avons envoyées à l'agence par qui nous louons.
Ils nous ont répondu que comme cette fissure n'avait pas été signalée dans l'état des lieux, le remplacement du receveur/bac était à notre charge et que c'est à nous de contacter un plombier.
Apparemment cette cabine douche a plus de 5 ans, et depuis nous avons découvert 2 autres fissures.
Est-ce à nous ou au propriétaire de prendre en charge le remplacement de cette cabine douche?
Si c'est au propriétaire, protégé par l'agence qui nous a fait clairement comprendre qu'elle ne va pas dans ce sens, à qui pouvons-nous nous adresser pour nous aider à obliger le propriétaire?
D'avance merci de votre aide.