Sommes dérisoire remboursée

Bonjour, en voyage organisé par un transporteur alsacien au carnaval de Nice...le décès de mon papa m'a obligé de rentrer au bout de 2 jours en rapatriement urgent avec mon épouse. Très bien organisé par l'assurance souscrite. ....mais le remboursement fait pleurer encore 1 fois. ..sur les .....1 460 € réglé...... seulement 667.48 € ????remboursé. ..cherchez l'erreur? ????? A -ton le droit de se faire ridiculiser d'une "obole"en ayant deja subi une grande douleur et d'avoir souscrit une assurance sans aucune préméditation...tout ça sans aucun recours??????????