Colis annulé et remboursé mais reçu

Bonjour,

J'ai passé une commande sur un site de ventes privées X, mais il y a eu un problème de stock et j'ai donc obtenu, à force de patience, un remboursement.

Mais voilà qu'hier je reçois un avis d'expédition d'UPS concernant cette même commande. Elle vient du Royaume Uni (est-ce que le dit site est aux R.U. ou est-ce que le fournisseur est différent ?)

J'ai contacté le service client pour leur informer de l'erreur et leur demander ce que je devais faire. Un message "tout fait" me répond que je dois refuser le colis et qu'ils procéderont au remboursement en cas de refus. Le remboursement est déjà crédité sur mon compte.

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Bonjour,
j'ai acheté un article le 15 fevrier 2016 sur priceminister et j'ai recu un article different l'ayant renvoyé priceminister m'a remboursé ma commande et a annulé ma commande me donnant un avoir sur le site par la suite j'ai recu ma commande et 4 mois après le revendeur me demande de payé ma commande dois je payer ma commande ? J'ai utilisé mon avoir pour acheter d'autre articles.
Merci par avance de votre aide

Bonjour,
j'ai reçu un colis ce matin, a ma grande surprise il manque 5 articles hors que j'ai passé une commande de 8 articles.
ils m'ont livré que 3 articles.
Ou es ce que je dois réclamer?
A la poste ou sur le site ou j'ai passé la commande?
C'est bizzar car sur le site c'est indiqué que toutes les commandes ont été expédiée.
J'attend vos réponse.
Merci.

Bonjour,
J'ai voulu commandé un objet d'une importante somme sur le site de la fnac (700e).
La fnac vends le produit via un sous traitant,habitat et jardin.
Je n'ais pas été jusqu'au bout du paiement car je me suis rendu compte que l'objet n'etait pas le bon. J'ai donc fermé la page et la commande a été annulée ( noté sur mon compte)
Le lendemain j'ai recu un appel d'un transporteur pour la livraison de l'objet...
Au départ j'ai cru que c'etait celui d'un autre site internet ou j'ai finalement acheté l'objet cette fois ci aux bonne dimensions.
Et non... C'est le transporteur du sous traitant de la fnac, habitat et jardin. D'ailleur sur leur site ...

Bonjour,
Je vous explique mon incroyable histoire (digne d'une comédie drôle) Alors Alors , j'ai fait une commande sur un site très connu j'étais super satisfait du suivi de mon colis aucun bug rien c'était le bonheur au bout de 11 jours mon colis "arrive" sur le suivi de la poste il est écrit courrier déposer dans la boîte au lettre , alors je me dit super je vais enfin avoir mon colis ! Et non pas du tout car un peu plus tard dans la journée je rentre chez moi ouvre ma boîte au lettres pensant trouver mon colis (logique) et BINGO! pas de colis ! Alors j'appelle la poste il me dise que le colis a bien été livré . Je met donc un mot d'avertissement dans mon immeuble histoire de faire...

Bonjour,
Je viens de voir dans mes commandes, que mon colis est soi-disant perdu ! Que faire ? Merci pour votre aide.