Caution camping non remboursée
Résolu
En juin, nous avons laissé une caution par carte bleue dans un camping, celle-ci ne devait pas être débité.
Quand nous sommes partis, ils se sont trompés et ont débité notre carte, nous ne nous en sommes aperçus qu'une fois rentrés.
Après plusieurs appels, on nous a répondu que qu'ils ne pourraient le faire qu'après la saison.
En Septembre, nous avons appris que c'était la municipalité qui devaient nous rembourser car c'était un camping municipal.
Nous sommes toujours dans l'attente du remboursement.
Quels sont nos droits ?
Peux t on demander des dommages, car nous avons été très patients?
MErci de votre réponse
Quand nous sommes partis, ils se sont trompés et ont débité notre carte, nous ne nous en sommes aperçus qu'une fois rentrés.
Après plusieurs appels, on nous a répondu que qu'ils ne pourraient le faire qu'après la saison.
En Septembre, nous avons appris que c'était la municipalité qui devaient nous rembourser car c'était un camping municipal.
Nous sommes toujours dans l'attente du remboursement.
Quels sont nos droits ?
Peux t on demander des dommages, car nous avons été très patients?
MErci de votre réponse
2 réponses
-
Bonjour,
Adressez une lettre recommandée, cessez les appels téléphoniques ou mails.-
-
-
@tania57merci de votre réponse,
-
-
Soyez un soupçon sensé, des intérêts depuis juin au taux actuel, quelques centimes si la loi vous y autorisait.
La législation juridique et financière évolue en permanence...