Facture EDF

Bonjour,

"Que puis-je faire ?"
Commencez par vérifier que la facture et le compteur indiquent bien la même chose.

Cordialement

Bonjour,

1ère chose à faire : vérifier la concordance entre l'index du compteur et celui porté sur la facture !
Les erreurs ne sont pas fréquentes mais elles ne sont pas rares non plus.

"Je n'ai pas accès à mon compteur qui est à l'extérieur et fermé !"
Ce n'est pas normal... comment ça se fait ?

Vous êtes locataire ?

A vous lire...
Cordialement

Bonjour,

Ou bien votre compteur est effectivement dans un coffret à l'extérieur, et vous pouvez ouvrir facilement ce coffret avec un gros tournevis plat.

Ou alors vous CROYEZ que le compteur est à l'extérieur, et vous n'avez pas bien cherché à l'intérieur.

De toute façon, sur votre facture, il est indiqué clairement si elle est basée sur un relevé de compteur ou une estimation.

L'acces a votre compteur est une obligation, edf refuse les compteurs inaccessible, juste une porte a ouvrir peut-etre sans clanche.